Atender llamadas que se reciban de clientes, recibir capacitación sobre los productos y servicios de la empresa, desarrollar sus habilidades de atención al cliente (como buena comunicación, capacidad de organización, trabajo en equipo y empatía). Brindar atención telefónica o por otros medios (chat- web).
Realizar campañas de salida, Realizar el registro de las actividades en el software que se disponga para el registro de las interacciones.
Ejecuta actividades de BackOffice (relacionadas con el seguimiento, verificación,
inducción y acompañamiento para la actualización y registro de la información).
Requisitos: Experiencia mínima de (6) meses como agente en centros de contacto, atención telefónica y/o servicio al cliente. Disponibilidad Inmediata.