“Sistematización y evaluación de los resultados alcanzados por el Programa de Liderazgo de Cruz Roja Hondureña” 358

CRUZ ROJA HONDUREÑA

Programa de Desarrollo Organizacional “Fortaleciendo Capacidad de Respuesta a Emergencias en Las Américas (CREA)

TÉRMINOS DE REFERENCIA

 

CONSULTORÍA

 

“Sistematización y evaluación de los resultados alcanzados por el Programa de Liderazgo de Cruz Roja Hondureña”

 

Antecedentes y contexto de la consultoría:

Incluyendo miembros de Gobierno y responsables del área de Gestión, Cruz Roja Hondureña cuenta con más de 900 líderes formales entre sus miembros. A esto, sumamos todos aquellos miembros, voluntarios y staff que se destacan por sus habilidades de liderazgo y potencian día a día las acciones institucionales.

Aunque no existen todavía medios para evaluar sus necesidades y medir su desempeño colectivo, el fortalecimiento del liderazgo se reconoce como un área prioritaria para el desarrollo de la Sociedad Nacional, lo cual se visibiliza en los Estatutos, Plan Nacional de Desarrollo, Estrategia y Política de Voluntariado, y se refleja en los resultados de evaluaciones como OCAC, BOCA etc. Se destaca como un eje clave para el desarrollo de las Sociedades Nacionales, definido en el Marco para el Desarrollo (Sídney, 2013) como la capacidad de una Sociedad Nacional para “prestar de manera constante servicios pertinentes en favor de las personas vulnerables de todo el país, a través de los voluntarios y el personal, durante el tiempo que sea necesario y que contribuya a la solidez de la Federación Internacional de la Cruz Roja y del Movimiento”.

En 2015, las Sociedades Nacionales de América se comprometieron en Houston a través del compromiso 4 a “Asegurar la relevancia y sostenibilidad de nuestras actividades y servicios para la comunidad, bajo un liderazgo responsable del desarrollo de su Sociedad Nacional y guardián de su integridad así como responsable de la planificación, generación y manejo de los recursos financieros, humanos y materiales”  y del compromiso 5 a “Valorar al voluntariado, reconociendo el especial carácter transformador de la juventud, como un pilar de la sostenibilidad de las acciones humanitarias, asegurando su formación continua y el desarrollo de sus capacidades de liderazgo, garantizando su participación en la toma de decisiones, promoviendo la diversidad, mejorando sus condiciones de trabajo y asegurando su seguridad en todo momento”.

En consecuencia, Cruz Roja Hondureña reconoce esta necesidad y plantea en su Estrategia de Voluntariado la necesidad de desarrollar programas de capacitación que aporten al mejor desempeño de los líderes formales actuales, y que a la vez contribuyan a potenciar las capacidades en los líderes no formales, como parte de la estrategia a seguir para lograr un intercambio generacional consecuente, responsable e informado.

El programa es un proceso de capacitación y desarrollo de habilidades que tiene como objetivo de fortalecer las capacidades de los líderes de Cruz Roja Hondureña para permitirles enfrentar los desafíos de la organización y contribuir al desarrollo de la Sociedad Nacional, sus Regionales y Consejos.

El Programa Nacional pretende alcanzar, en el transcurso de dos promociones, 60 miembros de Cruz Roja Hondureña, que juegan el papel de líderes formales e informales entre los demás miembros de la Sociedad Nacional, para potenciar sus capacidades y brindarles las herramientas necesarias para convertirse en actores claves del desarrollo de la Sociedad Nacional y el país.

Como proceso integrado de fortalecimiento de capacidades de líderes, según las necesidades y capacidades de la Sociedad Nacional, el programa tiene diferentes componentes claves que se organizarán en períodos de doce meses:

 

  1. Talleres de formación presenciales en temas institucionales y de desarrollo personal.
  2. Formulación de un Plan Personal de Desarrollo de un año de duración, con acciones de desarrollo personal y profesional, dentro y fuera de la Sociedad Nacional.
  3. Cursos virtuales y lecturas complementarias que acompañen el proceso de desarrollo individual

 

 

Objetivos de la Consultoría

 

  • Objetivo General

Desarrollar una valoración de los resultados obtenidos por la experiencia de la primera promoción del Programa de Liderazgo de Cruz Roja Hondureña, llevado a cabo durante los años 2017 al 2018. Así mismo, recopilación de buenas prácticas, lecciones aprendidas y recomendaciones para la mejora del programa en promociones posteriores y su escalabilidad a nivel nacional e internacional. En el informe, identificar el impacto alcanzado para la organización en el marco del fortalecimiento de capacidades y el aprendizaje organizacional.

 

  • Objetivos específicos
  1. Cuantificar de manera cualitativa y cuantitativa el grado de cumplimiento en los resultados previstos por el Programa en su proceso de ejecución de mayo 2017 a septiembre 2018.
  2. Hacer una valoración crítica y constructiva de los principales procesos desarrollados, acciones, metodologías, documentos, herramientas de consulta, participación de actores y buenas prácticas realizadas en el marco del Programa.
  3. Identificar y valorar el impacto de las principales experiencias, buenas prácticas, lecciones aprendidas, capacidades generadas, cambios establecidos durante el proceso de organización, planificación y trabajo organizacional  para la incorporación del Enfoque de Equidad de Género.

 

Metodología

 

La metodología debe contener tres momentos:

  • La revisión de documentación e información generada por el programa. A partir de esta lectura y análisis, diseñar los instrumentos de evaluación:

 

  • Entrevistas con los y las participantes, facilitadores y equipo de apoyo del programa y aplicar técnicas (i.e. grupos focales) que permitan identificar conocimientos adquiridos a partir de su participación en el programa, e identificar los cambios de conocimientos, actitudes, percepciones y prácticas.
  • Aplicar instrumentos que documenten el desarrollo del programa, y que a la vez midan el potencial de impacto institucional.

 

La empresa o persona ofertante deberá presentar propuesta metodológica que incluirá técnicas y herramientas a desarrollar durante la consultoría. Se valorará positivamente el valor agregado de las propuestas, especialmente aquellas que resulten novedosas y complementarias a los avances del informe de evaluación y sistematización, que han sido elaborados desde el ofertante.

 Temas de Análisis

Los temas de análisis deberán presentarse detalladamente definiendo preguntas de investigación, mismas que el consultor o consultora deberá analizar y fortalecer en la propuesta técnica; asimismo la utilización de éstas para la elaboración de los instrumentos de recolección de información:

  • Eficacia/Efecto
  • Impacto
  • Eficiencia
  • Relevancia
  • Sostenibilidad
  • Procesos de ejecución
  • Procesos de desarrollo (desarrollo de capacidades personales, desarrollo y mejora de capacidades organizacionales y de desarrollo social y cultural)

 

Productos / Resultados

  1. Elaborado un documento conteniendo la propuesta técnico-metodológica para el desarrollo del proceso de evaluación y sistematización de acuerdo a los objetivos y ejes previstos. Dicho documento deberá contener, actividades, cronograma y propuesta económica para el desarrollo de la sistematización y evaluación externa; a su vez la propuesta en mención deberá ser socializada con el equipo técnico del proyecto.
  2. Un plan de trabajo de acuerdo a los objetivos de los términos de la normativa, que refleje la cronología de ejecución y tiempos de entrega de productos.
  3. Un informe contentivo del proceso realizado, instrumentos y productos intermedios utilizados para la evaluación.
  4. Un documento conteniendo los resultados finales, recomendaciones y planteamientos de mejora.  Incluirá un resumen ejecutivo a partir de los criterios de evaluación u otro valor agregado de parte de la empresa y/o consultor y en base a las conclusiones y recomendaciones.

 Estructura y presentación de los informes

  • El Informe Final de evaluación no excederá de 60 páginas (excluyendo anexos). Dicho Informe irá acompañado de un Resumen Ejecutivo, de un máximo de 10 páginas. Asimismo, se deberá presentar una ficha-resumen de la evaluación.
  • Documento de sistematización no excederá de 30 páginas (excluyendo anexos).

 

De acuerdo con la metodología recomendada, es conveniente que el Informe final contenga al menos los siguientes elementos:

  • Resumen de las conclusiones y recomendaciones (máximo 3 páginas)
  • Introducción
  • Breve descripción del proyecto
  • Metodología de la evaluación y sistematización
  • Caracterización general de los participantes
  • Composición y perfil del equipo facilitador
  • Eficacia/efecto del proyecto
  • Impacto del proyecto
  • Eficiencia del proyecto
  • Relevancia del proyecto
  • Sostenibilidad
  • Procesos de ejecución
  • Procesos de desarrollo
  • Conclusiones y recomendaciones

El/la consultor/a presentará dichos informes ante la Coordinación de Proyecto CREA y la Gerencia de Voluntariado, quienes harán la revisión del mismo y realice las observaciones pertinentes y se devolverá para la inclusión de las mismas en el documento final. Una vez aprobados se oficializará su entrega en tres juegos de la versión en físico y en digital; así mismo, se deberán socializar los resultados de la evaluación en la jornada de cierre del proyecto.

 

PERFIL DE LA EMPRESA CONSULTORA O CONSULTOR

 

Formación Profesional

Si es empresa, hoja resumen de experiencia en temas sobre lo que se le pide en la consultoría y hojas de vida del equipo consultor.

 

Si es individual, deberá se profesional con formación académica universitaria en Ciencias Sociales y/o carreras afines. Se valorará preparación a nivel de pos grado.

 

 

Experiencia de trabajo (Deberá presentar documentos, productos y otros que avalen este apartado)

  1. Experiencia en ejecución de consultorías de sistematización y/o evaluaciones externas de experiencias en proyectos sociales.
  2. Al menos dos años de experiencia trabajando en temas de voluntariado, liderazgo, desarrollo organizacional o afines.
  3. Al menos 4 años de experiencia en investigación social.

 

Habilidades

  1. Capacidad de comunicación, expresión oral y escrita.
  2. Capacidad para redacción de informes de investigación.
  3. Capacidad de trabajo por objetivos.
  4. Dinámico(a) y emprendedor(a) y orientado(a) al logro.
  5. Habilidad para el trabajo en equipo.
  6. Habilidad para trabajar con grupos diversos.
  7. Capacidad para el manejo de conflictos.
  8. Con disponibilidad para viajar si fuera necesario.

 

DURACIÓN DEL CONTRATO

60 Días a partir de la contratación

 

ALCANCE DEL TRABAJO DE CONSULTORÍA

Para el proceso de selección, las personas aspirantes deberán enviar su hoja de vida, adjuntando una propuesta general técnico-metodológica del trabajo a desarrollar, así como una oferta económica que incluya honorarios y presupuesto global de las actividades necesarias para el desarrollo del trabajo y la obtención de los resultados de la consultoría de la evaluación de la experiencia del proyecto.

Esta información servirá de base para que Cruz Roja Hondureña contacte a los oferentes a una entrevista y selección definitiva de la empresa consultora o consultor o consultora, únicamente a aquellas personas que su oferta técnica y financiera se ajuste a las necesidades previstas por el Proyecto.

Una vez que el o la consultora sea seleccionado/a, éste/a deberá desarrollar y entregar de manera acabada su propuesta metodológica para el desarrollo del proceso de Evaluación y Sistematización del Proyecto. La propuesta metodológica final contendrá información detallada sobre las actividades a desarrollar, cronograma de trabajo, presupuesto detallado, herramientas (instrumentos) para la recolección de la información y otra información pertinente a la planificación, desarrollo y ejecución de la consultoría.

El desarrollo del trabajo del/la consultor(a) tomará como base los documentos de la Términos de Referencia del Proyecto, informes de las actividades, evaluaciones realizadas por el equipo de facilitadores, así como otra documentación pertinente que pueda identificarse.

 

Para la realización de todo el proceso de sistematización y la obtención de los productos estimados, el consultor o consultora contará la asesoría, orientaciones y apoyo logístico del equipo técnico de Proyecto CREA y de la Gerencia de Voluntariado.

El levantamiento de la información que servirá de base para la evaluación y sistematización de impacto, deberá hacerse a través de fuentes primarias como prioritarias y secundarias que impliquen metodologías que involucren de manera activa a las contrapartes (participantes, facilitadores, equipo de apoyo). Las fuentes secundarias como documentación producida por el proyecto (informes, investigaciones, planes de trabajo bases de datos, documentos diversos etc.) serán facilitadas por el equipo técnico. Otras fuentes de información secundaria como estudios, documentos de política institucional y otros serán recopilados por la persona responsable de la evaluación y sistematización; a través de estudios de caso, testimonios, entrevistas, talleres de consulta, grupos focales, cualquier otro método que él o la consultora estime apropiado para el tipo de temática que interesa al programa.

El consultor/a deberá entregar como producto de trabajo final un documento o informe de sistematización y evaluación de manera detallada, el cual deberá cumplir con las observaciones hechas por todos los actores del proyecto, así como los objetivos y ejes de la evaluación trazados para la presente consultoría.

El consultor/a deberá entregar tres copias impresas y una en formato Microsoft Word en una memoria USB y vía correo electrónico de todos los productos e insumos de la consultoría.

 

HONORARIOS Y FORMA DE PAGO

Se ofrece honorarios de acuerdo a experiencia e historia salarial.  La forma de pago será 30% al entregar la propuesta metodológica acabada y los instrumentos de recolección de información, firmando el contrato con la entrega de estos dos productos; 40% al entregar el informe borrador y el 30% restante contra entrega del informe final a satisfacción de la Gerencia de Voluntariado y Coordinación de Proyecto CREA.

 Presentación de Propuestas

La firma consultora o consultor/a interesados, deberán presentar a Cruz Roja Hondureña sus respaldos académicos principales, documento de identificación vigente en el país, registro tributario, así como el estar registrado en el nuevo régimen de facturación de la CPAT o CAI.

En caso de ser firma consultora, el personal propuesto deberá cumplir con los requisitos antes mencionados. La firma consultora o consultor/a debe presentar una copia de factura por honorarios autorizadas según el régimen de SAR.

Las propuestas que no incluyan la documentación solicitada, no serán consideradas.

INFORMACIÓN CONTACTO Y POSTULACIÓN DE CANDIDATURAS

La Propuesta deberá remitirla   en un   sobre   de manila tamaño carta sellado completamente,  de la misma manera, la hoja de vida actualizada con documentación de respaldo y/o documentos de firma consultora ofertante  o consultor.

Ultimo día de recepción de los documentos el 20 de julio 2018 a las 16:00 horas

El sobre deberá ir remitido a:

Convocatoria Consultoría:

“Sistematización y evaluación de los resultados alcanzados por el Programa de Liderazgo de Cruz Roja Hondureña”

 Atención: Ing. Carlos Díaz

Departamento de Adquisición y Logística

Cruz Roja Hondureña

2da. Avenida, 7ma.calle

Comayagüela M. D. C

Honduras

Tel. 22371800 ext. 324

Observación: No se aceptarán propuestas vía correo electrónico.

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Somos una organización que fomenta el desarrollo sostenible en Honduras, mediante el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) y la desarrollo de proyectos para facilitar la investigación, gestión, concertación e intercambio de información y conocimientos; la difusión, sensibilización y promoción del cambio social; y el fortalecimiento de capacidades institucionales y comunitarias para impulsar el desarrollo del país.

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