Resumen del Puesto:

En TBG, creemos que el problema no radica en el cuerpo - una creencia que muchas mujeres lamentablemente sostienen, llevándolas a vivir incómodas e inseguras. TBG nace porqué identificamos la raíz del asunto en la escasa oferta de tallas de brasier correctas y ropa interior de alta calidad. Nuestra causa, en The Bra Guru, es asegurar que ninguna mujer se conforme hasta encontrar su talla perfecta. Si compartes esta pasión por empoderar y transformar a las mujeres a través de la comodidad y confianza que brinda la ropa interior adecuada, además de amar las ventas e irradiar alegría, te invitamos a unirte a nuestro equipo como Ejecutiva de Ventas y Atención al Cliente.

Responsabilidades:

• Atención al Cliente en línea y en persona: serás la cara amable y experta de TBG tanto en las plataformas digitales y redes sociales como en la tienda física. Proveerás atención a las clientas, responderás consultas y brindarás un servicio excepcional para convertir visitantes en compradoras satisfechas, ya sea en línea o en persona.

• Asesoramiento y ventas: utilizarás tu conocimiento para guiar a las clientas en su proceso de compra, recomendando tallas y productos adecuados, tanto en línea como en tienda física.

• Conexiones duraderas: establecer relaciones sólidas con las clientas, fomentando la lealtad a la marca y la repetición de compras.

• Identificación de oportunidades: Serás proactiva en la búsqueda de oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas, tanto en línea como en la tienda física.

• Resolución de problemas: Abordarás problemas con empatía y energía positiva, encontrando soluciones adecuadas para garantizar la satisfacción de las clientas.

• Merchandising visual: serás experta en posicionar los productos de maneras atractivas que resalten la belleza de nuestros productos dentro de la tienda. Tu destreza garantizará que nuestros productos estén organizados de manera impecable, creando una experiencia de compra fluida y agradable para nuestras clientas.

Habilidades requeridas:

• Pasión por las Ventas y el Servicio al Cliente: Compromiso con la satisfacción de las clientas y superación de sus expectativas.

• Empatía y Comunicación: Habilidad para comprender las necesidades individuales y comunicarte efectivamente, ya sea en línea o en persona.

• Orientación a Resultados: Actitud proactiva para crear oportunidades de venta y alcanzar objetivos.

• Adaptabilidad: Capacidad para aprender sobre productos y tallas de brasier correctas y ropa interior de alta calidad.

• Alegría y Energía Positiva: Actitud alegre y positiva que se refleje en tus interacciones con las clientas y el equipo.

• Actitud de Asistencia: Poseer un innato espíritu de servicio, encontrar satisfacción en ayudar a los demás y demostrar paciencia al seleccionar los productos que mejor se adapten a sus necesidades y enriquezcan sus vidas.

Requisitos:

• Experiencia en Ventas: Preferiblemente en minoristas o atención al cliente.

• Habilidades Interpersonales: Capacidad para trabajar en equipo y establecer relaciones positivas.

• Actitud Proactiva: Motivada para aprender y mejorar constantemente.

• Entusiasmo por el Empoderamiento Femenino: Compromiso con el empoderamiento y confianza de las mujeres.

Si compartes nuestra causa en T.B.G., amas las ventas y deseas brindar alegría a las clientas a través de la comodidad y confianza que brinda nuestra ropa interior de alta calidad y tallas de brasier correctas, ¡esperamos recibir tu solicitud! Únete a nuestro equipo y contribuye a empoderar a las mujeres a través de productos excepcionales y una atención al cliente excepcional, tanto en línea como en persona.