El objetivo del puesto: Asegurar el cumplimiento de las ventas y cobros en base a sus objetivos trazados, a través de un servicio al cliente con calidad y resolución de sus necesidades
Responsabilidades:
Visita del 100% de los clientes de cada zona asignada
Planificación de las visitas a clientes
Prospección de clientes potenciales
Lineamientos de participación en el retiro de producto
Requisitos de comunicación con clientes
Lineamientos para iniciar el tratamiento de las quejas
Visitar clientes según lo planificado
Vender productos según lo presupuestado
Abordar clientes potenciales
Contactar clientes para actividades de retiro de producto
Entrega de muestras para pruebas industriales
Conformidad de los clientes con los productos y servicios entregados
Manejar los roles de trabajo del personal de impulso
Requerimientos del puesto:
Secundaria completa o carreras afines, preferiblemente liecenciatura en mercadotecnia o adminsitracion de empresas.
2 años de experiencia en ventas de productos de consumo masivo.
Servicio de atención al cliente
Gestión efectiva de la venta
Política de devoluciones
Manejo de quejas y reclamos
Conocimiento del procedimiento de venta
- Técnicas de negociacion.