Nombre de la vacante: Gestor de Cobros

FRANCISCO MORAZÁN, M.D.C.

Jornada: Tiempo completo

Cantidad de vacantes: 3

Descripción

1. Mantener una comunicación oportuna y directa con los clientes ya sea a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto, requerimientos de pago, etc. para dar a conocer el estado de mora que este posee.

2. Asesorar en materia de procesos de pago, ofreciendo información clara y precisa sobre los montos, plazos y brindando opciones flexibles de pago para consolidar las deudas con la empresa, mediante acuerdos de pago y resolver cualquier duda o inquietud que puedan tener.

3. Dar seguimiento y orientación a los clientes para acompañar el proceso de pago para que puedan ponerse al día con cuotas pendientes y asesora cuando estos requieren un nuevo plan de pago o refinanciamiento para consolidar las deudas pendientes.

4.  Orienta al cliente sobre nuevos productos y servicios al momento de llegar a un acuerdo con el cliente, se encarga de asesorarlo para que este conozca nuevos productos o servicios que la empresa ofrece y así, mantener la relación con los mismos.

5. Recopilar información sobre el expediente del cliente para preparar una propuesta de pago.

6. Negociar el pago con el objetivo de conseguir el cobro total e inmediato.

7. Llegar a acuerdos en función de la solvencia del cliente para proporcionar las mejores soluciones de pago.

Detalle de la oferta

• Educación mínima:  Graduado ó Pasante universitario
• Experiencia mínima: De 6 meses a un año
• Contrato: Permanente
• Disponibilidad para viajar: No
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