Perfil de Puesto:
Nombre del puesto: Mesero/Mesera
Departamento: Comayagua
Tipo de puesto: Operativo
Modalidad: Tiempo completo / Medio tiempo (según necesidad)
Objetivo del puesto:
Brindar una atención amable, eficiente y profesional a los clientes durante su visita, asegurando una experiencia positiva desde la toma del pedido hasta la entrega de la cuenta, siguiendo los estándares de calidad del establecimiento.
Funciones principales:
•Recibir cordialmente a los clientes y guiarlos a su mesa.
•Presentar el menú y explicar platos, bebidas o promociones.
•Tomar pedidos con precisión y transmitirlos a cocina/bar.
•Servir alimentos y bebidas de manera adecuada y oportuna.
•Realizar recomendaciones según el gusto del cliente.
•Atender solicitudes adicionales o cambios en el pedido.
•Verificar la satisfacción del cliente durante y después del servicio.
•Preparar y entregar la cuenta, realizar cobros si aplica.
•Mantener la limpieza y orden de las mesas y su área de trabajo.
•Cumplir con normas de higiene, presentación personal y seguridad.
•Apoyar en tareas generales del salón (montaje, limpieza, inventario).
Requisitos del puesto:
•Educación mínima: Secundaria completa
•Experiencia: 6 meses a 1 año en atención al cliente o puestos similares (deseable)
•Conocimientos:
•Buen manejo de bandeja
•Protocolos de servicio
•Manejo de comandas o POS
•Nociones básicas de alimentos y bebidas
Habilidades:
•Excelente actitud de servicio
•Comunicación asertiva
•Agilidad y buena memoria
•Resolución de problemas
•Trabajo bajo presión
Competencias clave:
•Empatía y amabilidad
•Organización y puntualidad
•Trabajo en equipo
•Proactividad
Enviar CV:
Celular: 3335-1507