Estamos en busca de un Especialista en Logística y Servicio al Cliente altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. En esta posición, desempeñarás un papel esencial en la gestión de la logística de nuestra empresa, al tiempo que proporcionarás un servicio excepcional al cliente para garantizar una experiencia de cliente de primera clase.

esponsabilidades:

1. Gestión de Logística:

   • Coordinar y supervisar el flujo de productos y materiales, desde la recepción hasta la entrega.
   • Optimizar los procesos de almacenamiento y distribución para garantizar una eficiencia máxima.
   • Mantener registros precisos de inventario y gestionar los niveles de stock.

    

2. Atención al Cliente:
   • Atender las consultas de los clientes de manera profesional y amable, tanto por teléfono como por correo electrónico.
   • Resolver problemas y proporcionar soluciones efectivas a las preocupaciones de los clientes.

   • Asegurarse de que todas las interacciones con los clientes reflejen una atención al cliente de alta calidad.

      

3. Seguimiento de Envíos:
   • Realizar un seguimiento constante de los envíos para garantizar entregas puntuales y sin problemas.

   • Proporcionar actualizaciones precisas a los clientes sobre el estado de sus pedidos y envíos.

      

4. Colaboración en Equipo:

   • Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como ventas y producción, para garantizar una cadena de suministro eficiente.
   • Participar en la mejora continua de los procesos de logística y atención al cliente.