TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA LA COMPRA DE 110 TARJETAS DE DÉBITO O MECANISMO DE TRANSFERENCIA DE EFECTIVO DIRIGIDO A POBLACIÓN MIGRANTE RETORNADO EN APOYO A SUPLIR NECESIDADES BÁSICAS.
FECHA MÁXIMA PARA PRESENTACIÓN DE OFERTAS: 11 DE ABRIL DEL 2024.
JUSTIFICACIÓN:
Cruz Roja Hondureña en conjunto con Cruz Roja Española, Cruz Roja Alemana y Cruz Roja Italiana implementan actualmente el proyecto ACCELERATING LOCAL ACTION IN HUMANITARIAN AND HEALTH CRISES en donde se contemplan acciones enfocadas a la asistencia humanitaria a través de diferentes mecanismos de ayuda, en esta oportunidad la entrega de mediante el Programa de Transferencia Monetaria a personas migrantes retornada para apoyar con el 50% de sus necesidades básicas.
Al regresar a Honduras, muchos migrantes se enfrentan a una situación de vulnerabilidad y pueden experimentar dificultades en su proceso de reinserción social. Es importante mencionar que cada persona presenta una experiencia única en la que vive su realidad y los desafíos que enfrentan a su retorno.
En primer lugar, la falta de empleo lo cual dificulta su proceso de reinserción social. La escasez de oportunidad de trabajo y la competencia en el mercado local hacen que encontrar trabajo sea un obstáculo significativo para la persona que retorna.
Además, el pliegue de apoyo social y familiar puede afectar negativamente su proceso de adaptación. Algunos migrantes retornados pueden haber dejado atrás a sus familias o haber perdido contacto con ellas durante su tiempo en su ruta migratoria, lo que dificulta la reconstrucción de sus redes de apoyo.
OBJETIVO GENERAL:
Adquirir 110 tarjetas de débito como mecanismo a utilizar para el Programa de Transferencia Monetaria dirigido a personas migrantes retornadas, con el fin de contribuir a suplir sus necesidades básicas en sus hogares de acuerdo a sus prioridades, disperso a nivel de Francisco Morazán.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Brindar asistencia humanitaria mediante el mecanismo del Programa de Transferencia Monetaria a personas migrante retornada.
ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO SOLICITADO:
Se solicita 110 tarjetas de débito para implementar un mecanismo que permita realizar tres tramos de transferencia monetaria a personas migrantes retornadas, con un monto determinado de acuerdo al número de miembros que conforman su núcleo familiar. Esto les permitirá realizar compras en establecimientos comerciales con servicio de POS, así como para realizar retiros de efectivo en agentes bancarios y cajeros automáticos (ATM´s) para cubrir sus necesidades básicas. Además, se incluirá una descripción detallada de los servicios ofrecidos.
• Precio de emisión por tarjeta (monto en L.)
• Especificar características del producto ofertado, fecha de vencimiento, método de transferencia.
• Detallar los gastos administrativos o de gestión del producto (costo plástico nuevo, reposición, coste bancario operación etc.)
• Especificar cobertura de agencias, agentes bancarios y cajeros según las zonas de intervención detalladas en la justificación de estos TDR.
• Especificar si es multifuncional (uso en POS, cajeros automáticos, retiro de efectivo y entre otras funcionalidades del producto).
• Detallar los comercios y establecimientos en los que puede ser utilizado.
• Especificar si el producto entiende como cliente único a Cruz Roja Hondureña y, por tanto, se requiere especificar si es necesario la identificación del portador de la tarjeta (nombre del beneficiario/a).
• Especificar restricciones para el manejo de los fondos y las tarjetas.
• Especificar comisiones o recargos por uso de la tarjeta.
• Especificar si cuenta con cobertura de plataforma digital para visualizar saldos/transacciones/montos, entre otros criterios.
• Especificar si es necesaria la identificación de la persona para habilitar la tarjeta.
• Especificar costo de reposición de tarjeta por extravío y/o uso.
• Especificar si se emiten extractos bancarios mensuales (Físicos y/o digitales).
• Detallar método de rendición de cuenta.
• Detallar política de devolución de fondos no utilizados.
• Especificar Política de Protección y manejo de datos personales del cliente y sus beneficiarios.
• Especificar mecanismos óptimos para la formalización de la contratación de servicio: convenio con Cruz Roja Hondureña.
El proveedor financiero de las tarjetas debe apegarse a los siguientes requerimientos:
• Mantener la confidencialidad de los datos personales de los beneficiarios de las transferencias, esto apegado a los establecido en el Código del Comercio, en su artículo 956, y demás leyes vigentes de la República de Honduras.
• Cumplir con la normativa establecida por la Comisión Nacional de Banca y Seguros y la Ley de Especial Contra el Lavado de Activos.
• Que el beneficiario no requiera de la apertura de ninguna cuenta bancaria, ni en línea o similares para recibir y realizar el retiro del beneficio.
• Facilidad de cobro: Se puede cobrar directamente en cajeros automáticos o en ventanilla de una institución financiera del país, así como en comercios con convenio con dicha institución.
• Establecer un mecanismo en el cual puedan efectuarse los desembolsos acordé con la calendarización definida por Cruz Roja Hondureña.
EXPECTATIVAS/PERFIL REFERENTE AL PROVEEDOR
Se requiere una empresa legalmente establecida, con experiencia comprobada en la prestación de los servicios detallados en estos TDRs y que cuente con toda la documentación legal necesaria.
DERECHO DEL CONTRATANTE DE ACEPTAR Y/O RECHAZAR CUALQUIERA O TODAS LAS OFERTAS.
Solo se aceptarán las ofertas de aquellos oferentes que en el tiempo solicitado presentaron su propuesta, si así lo estima conveniente a sus intereses; en tal caso los oferentes no podrán reclamar indemnización de ninguna clase. Asimismo, se reserva el derecho de declarar, desierta o fracasada esta licitación en cualquier momento previo a la adjudicación, sin que por ello se incurra en responsabilidad con los oferentes.
MOTIVOS DE RECHAZO Y DESCALIFICACIÓN DE LAS OFERTAS
Se hace del conocimiento de los participantes que pueden ser excluidos del proceso de licitación, en caso que ocurra lo siguiente:
1) Falta u omisión de alguno de los documentos requeridos en el tiempo definido en los TDR´s.
2) Incumplimiento a la fecha de entrega de oferta.
3) Que los productos ofertados o enviados en la muestra no coincidan con lo descrito en estos términos de referencia.
4) Conocimiento de acciones irregulares que falten a la ética y transparencia del proceso y la política antifraude y corrupción de Cruz Roja Hondureña, adjunta a este documento.
CONTRATO
La licitación del presente documento será regulada por un contrato de compra – venta de bienes y servicios, suscrito entre Cruz Roja Hondureña y el proveedor seleccionado.
FORMA DE PAGO Y GARANTÍAS
a) Factura comercial a nombre de Cruz Roja Hondureña, de acuerdo con el nuevo régimen de facturación de Servicio de Administración de Rentas (SAR)
b) Recibo a nombre de Cruz Roja Hondureña.
c) Comprobante de entrega de productos y las garantías solicitadas en este documento.
APLICACIONES
Las empresas invitadas en esta licitación deberán presentar su propuesta vía correo electrónico o en sobre sellado, como respuesta a la invitación realizada por La Unidad de Adquisiciones con atención a la Licenciada Saraht Ruiz [email protected], rotulado como “Oferta económica de tarjetas débito”.
Dentro de la oferta económica y en calidad de anexos, se deben adjuntar los siguientes documentos: [email protected]
a) Escritura Pública.
b) RTN numérico del representante legal/dueño.
c) Tarjeta de Identidad del representante legal/dueño.
d) Permiso de Operaciones.
Los documentos en físico serán entregados en la siguiente dirección: oficinas de la Sede Central de Cruz Roja Hondureña en Tegucigalpa, en la dirección 7ª. Calle, entre 1ª. y 2ª. Avenidas, Comayagüela M.D.C.
ACLARACIÓN DE LAS OFERTAS
Para facilitar el proceso de revisión, evaluación, comparación y calificación de ofertas, la Comisión de Compras podrá, a su discreción, solicitar de los Oferentes, aclaraciones acerca de sus ofertas; no serán consideradas las aclaraciones presentadas por los Oferentes que no sean en respuesta a aclaraciones solicitadas por la Comisión. Toda aclaración deberá ser hecha por escrito.
No se solicitará, ofrecerá, ni permitirá ninguna modificación al precio ofrecido, al plazo de la oferta y a la garantía de mantenimiento de oferta, incluyendo su monto y tipo, ofertas totales o parciales y alternativas, si fueran admisibles, excepto para confirmar la corrección de errores aritméticos descubiertos por la Comisión de Compras en la evaluación de las ofertas
FECHA LÍMITE DE REMISIÓN DE OFERTA
La oferta económica/cotización y los documentos solicitados, deberán ser entregados a más tardar el 11 de abril, 2024 a las 4:00 p.m., en las direcciones física y electrónicas arriba mencionadas.
NOTIFICACIÓN DE ADJUDICACIÓN DE LA COMPRA
Antes de la expiración del período de validez de las ofertas, el Contratante notificará al adjudicatario, por escrito, que su oferta ha sido aceptada. Al mismo tiempo, notificará por escrito a todos los oferentes, el resultado de la licitación.
Descargar los Términos de Referencia completos en el enlace.