Adquisición de plataforma para educación virtual
Nivel de experiencia
1 año
Número de Vacantes
1
Modalidad
Híbrido
Género
Indiferente
Vehículo o Licencia
Indiferente
Departamento
Francisco Morazán
Tipo de Contrato
Licitación
Fecha max. de Postulación
Correo para aplicar:

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Descripción

LICITACIÓN NO. HN011-EFI-01-2025

 

ADQUISICION DE PLATAFORMA PARA EDUCACIÓN VIRTUAL

 

MAYO 2025

 

  1. Antecedentes

  2.  

La Sociedad de Cooperación para el Desarrollo Internacional (SOCODEVI) es una red de cooperativas y mutuales canadienses que comparte su experiencia, conocimientos estratégicos y técnicos con sus socios en los países en desarrollo. Con el compromiso de sus instituciones miembros, y promoviendo las formas cooperativas, mutualistas u otras asociativas, SOCODEVI contribuye al desarrollo sostenible de los países donde opera. Desde 1985, ha medido su éxito por la capacidad de los socios apoyados para convertirse en referencias en su comunidad debido a su sostenibilidad y el impacto de sus actividades.

 

La Confederación Hondureña de Cooperativas (CHC) es una organización cooperativa sin fines de lucro, apolítica y no religiosa, de interés público con personería jurídica, patrimonio propio y duración indefinida. Y es regida por las disposiciones legales y políticas establecidas en la Ley de Cooperativas de Honduras y su Reglamento, supervisada por CONSUCOOP, Siendo que la Confederación Hondureña de Cooperativas (CHC) es el organismo privado superior o representativo del Movimiento Cooperativo Hondureño, encargada entre otros de fomentar el desarrollo, consolidación e integración del cooperativismo y la defensa de sus instituciones, en el marco de estas facultades legales. La CHC también lidera el Instituto de Investigación y Formación Cooperativista del país, el cual está enfocado en el fortalecimiento del movimiento cooperativo hondureño desde el desarrollo de saberes y competencias en las organizaciones.

  1.  

  2.  

  3. Justificación

  4.  

Desde febrero del 2025, SOCODEVI inicio la implementación del proyecto "Estableciendo la inclusión financiera de mujeres en el Sistema Cooperativo" financiado por ONU Mujeres, en el marco del programa Ecosistema Financiero Inclusivo (EFI), cuyo objetivo es transformar el ecosistema financiero para reducir las brechas de género en el acceso al capital y a los mercados en los países del Triángulo Norte de Centroamérica. La iniciativa busca promover la inclusión financiera con enfoque de género en cooperativas de ahorro y crédito hondureñas, fortaleciendo sus capacidades institucionales para identificar y abordar las disparidades presentes en sus modelos de negocios, como en los productos y servicios que ofrecen a su membresía.

  1.  

Como parte de esta intervención, se diseñará un programa de formación basado en los principales hallazgos de los pilotos para la aplicación de la Herramienta de Análisis de Inclusión de las Mujeres en la Provisión de Productos y Servicios Financieros desarrollada por ONU Mujeres, resaltando las principales temáticas que hay que fortalecer. Los módulos formativos se desarrollarán en coordinación con los aliados estratégicos y las especialistas del programa EFI y definirán las competencias clave para lograr una inclusión financiera efectiva y con perspectiva de género. Estos módulos de formación deben ser disponibles en un entorno virtual de aprendizaje, para un aprendizaje de forma autónoma por las y los integrantes de las cooperativas de ahorro y crédito de Honduras y sostenible en el tiempo.

  1.  

En su plan de desarrollo estratégico, la CHC identificó la necesidad de contar con una plataforma de aprendizaje en línea con el fin de incrementar el acceso a la formación cooperativista para las más de 1,200 cooperativas del país, y su membresía, y así poder difundir programas y cursos completos en un espacio interactivo, accesible y adaptable, garantizando la participación activa de las cooperativas y una experiencia formativa significativa. Además, permitirá albergar los módulos diseñados bajo la metodología del programa EFI, integrando herramientas que faciliten el seguimiento y la evaluación de competencias con enfoque de género, maximizando así el impacto y la calidad de la formación.

 

  1.  

  2. Objetivos

 

Brindar un servicio de provisión de una plataforma de educación virtual y la transferencia técnica para un manejo autónomo de la plataforma por la entidad administradora, la CHC, en cumplimiento de los resultados esperados y de los compromisos adquiridos de las personas que forma parte de la población objetivo y las cooperativas afiliadas.

 

 

  1. Resultados y servicios esperados

 

La solución propuesta deberá contemplar, como mínimo, las siguientes características funcionales:

 

I. Gestión de usuarios y eficiencia operativa:

Automatización integral

  • Sistema de registro único con almacenamiento seguro de datos, permitiendo acceso a múltiples cursos sin requerir reinscripciones manuales.

  • Módulo de autogestión para participantes que elimine tareas repetitivas.

  • Generación de link de invitación a suscripción y link para acceso a curso.

  • Creación de MOOCS (Massive Open Online Courses).

Comunicación automatizada

  • Motor de notificaciones programables para recordatorios personalizados por curso, alertas de progreso y cumplimiento y comunicación masiva o segmentada.

Optimización administrativa

  • Evaluación automática con corrección instantánea de pruebas objetivas, programación de distribución de tareas y alertas de incumplimiento.

  • Panel de control para monitoreo global sin revisión caso por caso.

Gobernanza multiniveles

  • Estructura jerárquica con roles diferenciados (superadmin, admin por entidad, instructores), permisos granulares por tipo de usuario y gestión independiente de cursos por cooperativa.

II. Infraestructura en la nube y robustez del sistema

La plataforma deberá operar bajo un modelo de “cloud computing” que elimine la necesidad de infraestructura física local, ofreciendo escalabilidad automática y un esquema de pago exclusivamente por el espacio utilizado. Deberá garantizar un rendimiento óptimo, protegiendo contra fallos, sobrecargas y bloqueos, monitoreo proactivo y protocolos de seguridad avanzados, con tiempos de respuesta inferiores a 2 segundos para operaciones críticas.

III. Soporte técnico y capacitación

El proveedor deberá incluir un paquete integral de asistencia técnica con seguimiento remoto especializado durante el periodo post-implantación, documentación completa (manuales administrativos, guías de usuario y FAQs técnicas) y un programa de capacitación certificada para los administradores designados. Adicionalmente, ofrecerá un servicio de mesa de ayuda con respuestas en menos de 4 horas para incidencias críticas, actualizaciones periódicas de seguridad y mantenimiento preventivo para garantizar la operatividad continua de la plataforma.

IV. Experiencia de Usuario y Funcionalidades de la Plataforma

  • Deberá contar con una interfaz minimalista, responsiva y compatible con dispositivos móviles, verificando si dispone de una aplicación nativa con actualizaciones automáticas.

  • La experiencia de usuario debe ser intuitiva y accesible, permitiendo el ingreso inmediato después de la inscripción, con módulos de navegación amigable y estructura clara. Se priorizarán menús intuitivos, un buscador eficiente y categorización lógica de los cursos, integrando recursos multimedia como videos, infografías, simulaciones y casos prácticos, junto con un video introductorio sobre el uso de la plataforma.

  • Deberá incluir evaluaciones automáticas con diversos formatos de preguntas (opción múltiple, falso/verdadero, completar frases, entre otros) y reportes en tiempo real del progreso y desempeño de los usuarios.

  • Deberá permitir la personalización de evaluaciones por curso y ofrecer métricas para la toma de decisiones, mediante un tablero de mando analítico, facilitará la carga y actualización de contenido, con integración a herramientas externas (Google Drive, YouTube, SCORM) para una gestión simplificada. Asimismo, contará con soporte multicanal (chatbots, foros, correo electrónico) y una mesa de ayuda automatizada con preguntas frecuentes y asistencia técnica.

V. Seguridad de la Información y Protección de Datos

Medidas robustas de seguridad

  • Protección contra accesos no autorizados mediante autenticación segura y sistemas CAPTCHA para prevenir ataques automatizados.

  • Control estricto de visibilidad de datos, garantizando que únicamente los superadministradores autorizados puedan acceder a información sensible o al progreso de los usuarios.

  • Encriptación de datos tanto en tránsito como en reposo, cumpliendo con estándares internacionales de seguridad.

Cumplir con las regulaciones

  • Protección de datos personales.

  • Privacidad digital.

  • Normativas específicas del sector educativo.

  • Legislación local e internacional sobre educación virtual.

VI. Sistema de pago

Para las y los usuarios de la plataforma

Que permite a la CHC y otras organizaciones que estarán usando la plataforma para difundir materiales de formación, poder cobrar a las y los usuarios el costo de la formación, directamente al momento de registrarse (solamente para las formaciones que tendrán un costo).

Para las y los administradores de la plataforma

La plataforma deberá contemplar un modelo base de suscripción (mensual/anual) que incluya une acceso ilimitado a contenido actualizado, pagos recurrentes predecibles y la renovación automática.

VII. Servicio de asistencia técnica

Durante el contrato

Transferencia técnica para un manejo autónomo de la plataforma por la entidad administradora, la CHC.

Después de contrato

Servicio de asistencia técnica para problema técnicos con la plataforma, de forma permanente.

 

 

  1. Periodo de ejecución

 

El periodo de ejecución será de cuatro (4) meses calendarios a partir de la firma del contrato.

 

 

 

 

 

 

  1. Directrices para la presentación de ofertas

 

Para mantener una competencia justa entre las empresas proponentes y para facilitar una selección objetiva de la oferta ganadora, se solicita presentar las ofertas de la siguiente forma:

 

Idioma

La propuesta, los documentos relativos a ella y toda correspondencia que intercambien con SOCODEVI deben redactarse en idioma español.

Propuesta técnica

  • Información técnicas y panfletos de las plataformas ofertadas

  • Modelo demostrativo (demo) funcional de la plataforma, que permita evaluar sus características técnicas, usabilidad y adaptabilidad a los requisitos establecidos.

    • Acceso temporal para evaluación por parte del comité técnico

    • Deberá reflejar las funcionalidades clave solicitadas en estos términos de referencia

    • Incluir documentación técnica básica de soporte

  • Ejemplos reales de implementación en proyectos similares, que evidencien su experiencia y capacidad para cumplir con los objetivos del proyecto

  • La empresa proponente deberá indicar en su propuesta el tiempo de entrega, instalación, formación del personal asignado y desarrollo de la adaptación de la plataforma.

  • La implementación y desarrollo de la plataforma, será en las instalaciones de la CHC.

Propuesta financiera

 

  • La propuesta económica deberá presentarse en lempiras.

  • Los precios deberán ser presentados sin borrones ni tachaduras, no más de dos decimales y deberán venir totalizados.

  • La propuesta financiera deberá incluir la forma de pago de la plataforma de aprendizaje en línea que especifica:

    •  modelo base de suscripción (mensual/anual)

    • acceso a contenido actualizado

    • forma de pagos

    • renovación automática o no

    • estructura de costos

    • condiciones comerciales

    • beneficios asociados.

Validez de la oferta

La propuesta deberá tener una validez de treinta (30) días calendario después de ser recibida por SOCODEVI.

Forma de entrega

  • La documentación de la propuesta deberá entregarse sellada.

  • En la parte del cierre deberán firmar y sellar el sobre.

  • Si el sobre fuese entregado sin cerrar o sin seguir las instrucciones solicitadas, SOCODEVI registrará en el acta de apertura sus observaciones y no asumirá responsabilidad alguna en caso de que la propuesta completa sea traspapelada, confundida o abierta prematuramente.

Fecha de entrega

La fecha máxima de recepción de propuestas es el jueves cinco (5) de junio del 2025, a las 03:00 p.m.

Lugar de entrega

Oficinas de SOCODEVI en Tegucigalpa, ubicadas en la Colonia Palmira, Avenida República de México, Casa 2301, frente a la Plaza Benito Juárez, Tegucigalpa, Honduras.

Documentos y muestras que deben acompañar la propuesta

  • Carta de presentación firmada por el representante legal de la empresa (Anexo 1). 

  • Identificación del proponente firmado por el representante legal de la empresa, donde detalla todas las generales de la empresa que representa (Anexo 2).

  • Declaración expresa firmada por el representante legal de la empresa asegurando el cumplimiento de los requisitos solicitados en las Bases de Licitación Privada (Anexo 3).

  • Declaración jurada de que la Empresa no tiene trámites legales pendientes, ni se ha declarado su disolución o quiebra.

  • Pliegos de licitación privada con la firma del Gerente General, representante legal u otra autoridad máxima de la empresa, puesta en cada página y sello de la empresa oferente.

  • Fotocopia de la escritura de constitución de la empresa.

  • Fotocopia del RTN de la empresa.

  • Fotocopia del poder del representante legal.

  • Fotocopia de tarjeta de identidad y RTN del representante legal.

  • Fotocopia del permiso de operación del año 2025

  • Constancia de solvencia en la cámara de comercio vigente.

 

Nota: La no presentación de estos elementos será causal de descalificación. Los materiales proporcionados serán utilizados únicamente con fines evaluativos y se regirán por los acuerdos de confidencialidad establecidos.

 

 

  1. Proponentes elegibles

 

Puede ser una entidad privada legalmente constituida y especializada que ofrece el servicio de plataformas de educación virtual, acorde con el objeto de esta licitación.

 

Contar con personería jurídica en Honduras o tener una representación legal debidamente acreditada en el país y contar con capacidad de Facturación Local:

 

  1. Proponentes con operaciones en Honduras deberán demostrar capacidad de emisión de facturas legales bajo normativa tributaria hondureña.

     

    1. Proponentes internacionales sin facturación local deberán:

  • Especificar el modelo de facturación a utilizar (Ej: facturación electrónica internacional con cumplimiento de IVA, uso de representante fiscal, etc.).

  • Presentar documentación que valide la legalidad del modelo propuesto para operaciones en Honduras.

  • Asumir los costos asociados a cualquier requerimiento de homologación fiscal.

 

 

  1. Condiciones Generales y Aceptación del Proponente

 

  1. Se aceptarán ofertas de empresas que demuestren experiencia mínima de 3 años en procesos similares, con casos de éxito demostrables y documentados.

  2. No se aceptarán ofertas que no cumplan estrictamente con todas las condiciones o requisitos establecidos en este documento. SOCODEVI y la CHC se reservan el derecho de solicitar alguna información o documento adicional o solicitar entrevistas para validar la información presentada, si esto conviene a sus intereses.

  3. El proponente acepta los términos y condiciones que se encuentren en estos pliegos de Licitación Privada No.HN- - -2025, al retener este documento o cualquier copia del mismo. 

  4. Estos pliegos de licitación privada no comprometen a SOCODEVI a celebrar ningún contrato o acuerdo por servicios con ningún proponente que responda a estas.

  5. SOCODEVI no reembolsará a quienes respondan por costos relacionados con la preparación de una propuesta a estos pliegos de licitación privada o por cualquier actividad posterior a esta.

  6. Toda información proporcionada en respuesta a estos pliegos de licitación privada deberá ser precisa, actual y completa, de no ser así no será tomada en cuenta.

  7. Estos pliegos de licitación privada, todas las respuestas y cualquier otra comunicación, documentación, datos y otros adicionales relacionados a estas serán propiedad exclusiva de SOCODEVI y no serán devueltos al proponente.

  8. En caso de ser necesario, SOCODEVI podrá modificar los pliegos de Licitación Privada mediante una enmienda o adendum, ya sea por iniciativa propia o atención a las consultas escritas efectuadas por los proponentes.

  9. No se aceptarán ofertas si se comprueba que el Proponente ha proporcionado apoyo, recursos, materiales a ninguna persona u Organización que defiende, planee, patrocine o participe en actos de terrorismo o cualquier otra actividad ilícita que vaya en contra de las leyes nacionales o internacionales, la ética, los valores morales y buenas costumbres.

  10. Es entendido que el licitante tiene conocimiento de todas las leyes y regulaciones de la República de Honduras, por consiguiente, no podrá alegar ignorancia en ningún caso con respecto a su responsabilidad sobre el producto solicitado.

 

  1. Consultas

 

Cualquier proponente que haya recibido las bases de licitación privada, podrá solicitar por escrito aclaraciones de las mismas. Se podrán recibir consultas por escrito a más tardar tres (3) días antes de la fecha de recepción de las ofertas, estas consultas serán contestadas por escrito con copia a todos los proponentes que estén participando en la licitación.

 

Las deben dirigirse a:

Con copia a:

 

Marie Hélène Gagnon

Directora de país

E-mail: [email protected]

 

 

Mayra Quiroz

Administrador-Contador

E-mail: [email protected]

 

 

No se tomarán en consideración aquellas consultas, ofertas o modificaciones de ofertas que se hagan verbalmente o vía telefónica.

 

 

  1. Apertura de ofertas

 

La apertura de las ofertas se efectuará en las oficinas de SOCODEVI Honduras, en forma privada el viernes seis (6) de junio del 2025, a las 10:00 a.m. con la ayuda de una comisión de estudio y evaluación de ofertas, integrada por personal de SOCODEVI y de la CHC.

 

La comunicación de adjudicación o no adjudicación, se hará mediante notificación escrita a las empresas participantes, dos días después de la última reunión de la comisión, donde se establezca la empresa ganadora de la licitación. El tiempo comienza a correr desde el momento de la entrega de la orden de compra.

 

SOCODEVI y la CHCH se reserva el derecho de escoger la oferta que más convenga a sus intereses y a asignar la compra en forma parcial o total de acuerdo a los precios, calidad y tiempo de entrega de la plataforma.

 

SOCODEVI y la CHC se reserva el derecho de rechazar todas las ofertas que no hayan cumplido con las condiciones estipuladas.

 

 

  1. Evaluación de las ofertas

 

El procedimiento a seguir para la evaluación de las ofertas será el siguiente:

  1. Cumplimiento de las condiciones y requisitos de licitación (10%): Se comprobará el cumplimiento de las condiciones de licitación.

     

  2. Propuesta técnica (30%): Se comprobará la conformidad de la propuesta técnica con los resultados y servicios esperados.

     

  3. Propuesta financiera (30%): Las ofertas que hubieran cumplido satisfactoriamente las condiciones y requisitos de las bases, serán analizadas en base a características técnicas, costos y tiempos de entrega de la plataforma solicitada.

     

    Nota: En caso de discrepancia entre los precios unitarios y los totales, SOCODEVI considerará los precios unitarios solamente con dos cifras decimales como los únicos válidos y hará las correcciones de errores aritméticos si fuera el caso.

     

  4. Perfil de la empresa licitante (30%): Se comprobará que el perfil de la empresa respete los criterios presentados en el presente documento y tiene la experiencia y la documentación para comprobarlo. Se verificarán las referencias después de recibidas y contarán como parte de la toma de decisiones

     

 

  1. Orden de compra

 

La empresa proponente que resultará favorecida con la adjudicación deberá presentarse a las oficinas de SOCODEVI Honduras a recoger la orden de compra a más tardar cinco días (5) hábiles después de recibida la comunicación de adjudicación.

 

 

  1. Anulación de la orden de compra

 

SOCODEVI tiene derecho a cancelar la Orden de compra adjudicada, en parte o en su totalidad, mediante notificación por escrito al Proponente. Asimismo, SOCODEVI puede cancelar la Orden, en parte o en su totalidad, en cualquiera de las siguientes circunstancias:

 

  1. El proponente no cumple con la entrega del bien o la prestación del servicio dentro del plazo aquí especificado.

     

  2. Según la opinión de buena fe de SOCODEVI, el Proponente no cumple con alguna de las restantes cláusulas de este pliego de licitación, o por incumplimiento u omisión pone en peligro la satisfacción de esta licitación de acuerdo con sus términos, y no repara tal incumplimiento u otro acto en un plazo de diez (10) días de la notificación de dicho incumplimiento.

     

  3. El Proponente infringe alguno de los términos o condiciones descritas en los pliegos de licitación.

     

  4. El Proponente deviene insolvente o efectúa una cesión a beneficio de acreedores, o se presenta por o contra el Proponente, alguna demanda por quiebra, acuerdo de reorganización, reajuste de deuda o cualquier otra acción de acuerdo con las leyes de insolvencia de cualquier jurisdicción.

     

SOCODEVI se reserva la potestad de filtrar información referida a personas naturales, empresas y a los miembros de sus directorios, gerente y funcionarios o representantes para descartar su participación o vínculos en actos de apoyo a actividades terroristas o actos de corrupción, condición de que ser cierta será suficiente parta resolver unilateralmente la presente orden de compra.

 

 

  1. Varios

 

Es responsabilidad de la empresa ganadora de esta licitación la movilización hacia el lugar de entrega y gastos en que incurra en la presentación de documentos de la propuesta.

 

 

  1. Autorización de publicación

 

 

 

Marie-Hélène Gagnon

Directora de país

SOCODEVI en Honduras

 

Victoria Caballero

Gerente general

CHC

 


 

 

ANEXOS

 

ANEXO 1- MODELO DE CARTA DE PRESENTACION

Lugar, Fecha

Señoras, Señores

SOCODEVI

Su Oficina

Ref. Licitación pública No. HN0011-EFI-01-2025

 

Estimados señores:

Luego de haber examinado los pliegos de la Licitación pública No. HN0011-EFI-01-2025, de los cuales confirmamos recibo por la presente, los suscritos ofrecemos suministrar la información de conformidad con dichos documentos, por la suma indicada en nuestra carta de presentación de oferta financiera. 

 

Nuestro plazo de entrega de la plataforma es de ______. (Indicar el plazo).

 

Declaramos la veracidad de toda la información proporcionada y autorizamos, mediante la presente, para que cualquier persona natural o jurídica, suministre a sus representantes autorizados, toda la información que consideren necesaria para verificar la documentación que presentamos, y en caso de comprobarse cualquier incorrección en la misma, nos damos por notificados que su Entidad tiene el derecho a descalificar nuestra propuesta.

 

Si nuestra propuesta es aceptada, presentaremos los documentos originales o fotocopias legalizadas de todos y cada uno de los documentos presentados en fotocopia, los señalados en la declaración expresa. 

 

Convenimos en mantener esta propuesta por un periodo de 30 días, a partir de la fecha fijada para la apertura de propuestas. La propuesta nos obligará y podrá ser aceptada en cualquier momento antes de que expire el período indicado.

 

Esta propuesta, junto con su aceptación por escrito incluida en la Notificación de Adjudicación en caso de resultar favorecido, constituirá un contrato obligatorio hasta que se prepare y firme un Contrato formal de acuerdo al modelo presentado por Uds.

 

_____________________________________

Nombre y Firma

Representante Legal

Sello de la Empresa

 

Debidamente autorizado para firmar la propuesta en nombre de (indicar el nombre del proponente) según Poder Legal de Administración que se incluye en la documentación presentada.


 

 

 

ANEXO 2 - IDENTIFICACION DEL PROPONENTE

 

Nombre o razón social:          

 

Dirección Principal:                

 

Ciudad:                       

 

Teléfonos:                   

 

Fax:                            

 

Correo Electrónico     

 

Nombre original y año de fundación de la Firma:   

 

Nombre del representante legal en Honduras:

 

Dirección Residencia del representante legal en Honduras:

 

 

Tipo de Organización (marque el que corresponda)

 

Unipersonal                            (   )                  Sociedad Colectiva                            (  )

 

Sociedad Comandita             (   )                  Sociedad de Responsabilidad Limitada (   )

 

Sociedad Anónima                 (   )                  Sociedad Accidental                          (   )

 

 

 

 

 

 


 

 

 

ANEXO 3 - DECLARACION EXPRESA

Lugar, Fecha

Señoras, Señores

SOCODEVI

Su Oficina

Ref. Licitación Pública No. HN0011-EFI-01-2025

 

Estimadas Señoras, Estimados Señores:

 

Declaramos expresamente que nuestra empresa ______________ (Indicar el nombre de la empresa a la que representa para participar en la Licitación privada de referencia) cumple con los siguientes requisitos:

 

  • Cuenta con el Testimonio de Constitución de la Empresa y la última modificación (si hubiera) ambos documentos registrados en __________________________

 

  • Cuenta con el Poder del Representante Legal para presentar ofertas, negociar y firmar contratos a nombre de la empresa.

 

  • Cuenta con el permiso de operación vigente otorgado por___________________, en la Ciudad de ___________________.

 

  • Cuenta con el Registro de inscripción en la Cámara de Comercio vigente otorgado por ________________________, con fecha ________________________, en la ciudad de __________________________.

 

  • Ha cumplido con todos los contratos que ha suscrito durante los últimos cinco años con entidades del sector público y privado.

 

  • No se encuentra en trámite ni se ha declarado su disolución o quiebra.

 

_______________________

Nombre y Firma

Representante Legal

Sello de la Empresa

 

Debidamente autorizado para firmar la propuesta en nombre de (Indicar el nombre del proponente) según poder legal que se incluye en la documentación presentada.

Correo para aplicar: