AUXILIAR DE ADMISIONES TEGUCIGALPA
Misión: Brindar una atención humanizada, eficiente y oportuna a los pacientes durante el proceso de admisión hospitalaria, garantizando el registro correcto de la información, el cumplimiento de los protocolos institucionales y una experiencia positiva para el usuario y su familia.
Funciones:
Recibir, orientar y asistir a los pacientes y acompañantes en el proceso de admisión.
Realizar el registro completo y correcto de los datos personales, clínicos y administrativos en el sistema institucional.
Verificar documentación requerida para el ingreso (identificación, referencias, autorizaciones, seguros, entre otros).
Coordinar con los servicios clínicos y administrativos la asignación de áreas, habitaciones o consultorios.
Informar al paciente sobre normas internas, horarios, derechos y deberes.
Garantizar la confidencialidad y resguardo de la información del paciente.
Brindar atención con enfoque humanizado, empático y respetuoso.
Registrar ingresos, egresos y traslados según protocolos.
Apoyar en la facturación inicial o validación de datos financieros, cuando corresponda.
Apoyar actividades de mejora continua de la experiencia del usuario.
Reportar incidencias, quejas o sugerencias a la Unidad de Experiencia al Usuario.
Colaborar en actividades académicas, talleres, capacitaciones y evaluaciones institucionales relacionadas con su área.
Cumplir con normas de bioseguridad, ética y calidad.
Requisitos:
- Bachillerato en ciencias y humanidades o bachillerato técnico profesional en salud y nutrición comunitaria
- Mínimo 2 años de experiencia en puestos administrativos y atención al cliente.
- Deseable experiencia de atención al cliente en instituciones de salud.
- Experiencia en procesos de admisión hospitalario.
- Experiencia de atención al usuario en salud.
- Disponibilidad para cubrir turnos rotativos y fines de semana según necesidades del servicio.
- Manejo de herramientas informáticas y sistemas de información clínica.
- Valoramos especialmente a personas que integren su fe cristiana en la vida profesional y se sientan llamadas a servir desde la espiritualidad católica.
Los interesados favor enviar su curriculum con foto actual, al correo: [email protected] y completar el enlace que recibirá al enviar su currículo adjunto, a más tardar el miércoles 25 de febrero del presente año.