Términos de Referencia 

Proyecto “Recuperación de Medios de Vida y Fortalecimiento de la Resiliencia Comunitaria” 

Proyecto financiado por BHA

DECLARACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD

Toda la información contenida en esta invitación a licitar, independientemente de la forma de comunicación, se brinda bajo absoluta confidencialidad y no puede ser divulgada sin el permiso por escrito de la Asociación Visión Mundial Honduras.

1. Índice

I. Aspectos conceptuales: Antecedentes

World Vision es una organización cristiana de desarrollo, promoción de la justicia y atención a emergencias, dedicada a trabajar con los niños, niñas, adolescentes, jóvenes, sus familias y comunidades para superar la pobreza y la injusticia sin distinción de religión, raza, etnia o género.

El compromiso prioritario de la organización es con las personas más vulnerables especialmente los niños y las niñas, con el propósito de ayudarles a garantizar un mejor futuro, enfocándose en la transformación humana y empoderamiento para la gestión de su propio desarrollo.

Para poder responder a los derechos y necesidades de la niñez y su entorno, las intervenciones se articulan entre los sectores, en los cuales World Visión ha desarrollado su experiencia y mejores prácticas a lo largo de los años: educación, salud, desarrollo económico, agua y saneamiento, vivienda, promoción de la justicia e incidencia política, gestión comunitaria, asuntos humanitarios y de emergencia.

b. Acerca del proyecto “Recuperación de Medios de Vida y Fortalecimiento Comunitario Resiliencia”

World Vision Honduras (WVH) ha estado interviniendo en el área propuesta desde noviembre de 2020, luego de que los huracanes Eta e Iota azotaran Honduras. Los efectos de ambas tormentas se tradujeron en un impacto de 45.676 millones de lempiras (más de 1.800 millones de dólares) y una reducción de 0,8% en el crecimiento del Producto Interno Bruto (PIB) en 2020, según la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL).

Por consiguiente, WVH propone un programa de respuesta multisectorial para mejorar la condición de los sobrevivientes del huracán Eta e Iota y limitar los impactos de las sequías consecutivas de “El Niño”. Este objetivo se alinea con la misión de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional a través de su Oficina de Asistencia Humanitaria (USAID-BHA) de salvar vidas, reducir la pobreza y ayudar a las personas a salir de las crisis humanitarias y progresar más allá de la asistencia. Este proyecto ha considerado acciones de respuesta sectorial orientadas y vinculadas a los Objetivos de Desarrollo Sostenible y al Plan de Respuesta Humanitaria para Honduras (HRP) 2021-2022.

El proyecto “Recuperación de Medios de Vida y Fortalecimiento de la Resiliencia Comunitaria” desde el enfoque de fortalecimiento de capacidades en las familias más vulnerables, garantiza la protección de las niñas y niños durante las emergencias ocasionadas por los fenómenos climáticos que afectan las comunidades del área de influencia del proyecto. 

Para contribuir en la protección de la niñez, se han establecido Espacios Amigables para la Niñez (EAN). Se promueve el fortaleciendo las estructuras sociales a través de círculos restaurativos, protección, empoderamiento de niñas y mujeres, ayudando así a que los niños y sus familias puedan generar y fortalecer su resiliencia:  mecanismos de afrontamiento después de situaciones estresantes, tales como la recuperación de desastres y pérdidas personales.

El objetivo global del proyecto es Fortalecer la seguridad alimentaria a nivel de hogares brindando apoyo a través de los sectores priorizados asistencia de efectivo multipropósito; agricultura y recuperación temprana y sistema de mercado; agua y saneamiento y protección de la niñez a participantes específicos, a fin de contribuir a fortalecer su resiliencia para futuros choques; y asegurar los mecanismos y servicios para la prevención y respuesta al abuso, explotación y daño infantil.

1. Objetivos de la consultoría 

a. Objetivo General.

b. Objetivos específicos

1. Brindar atención y evaluación psicológica individual a niños, niñas y jóvenes que han sido afectados emocional o psicológicamente.
2. Desarrollar grupos de apoyo con padres madres y tutores para la atención que han sido afectados emocional o psicológicamente por Eta e Iota.
3. Informar sobre la evolución de los pacientes evaluados.
4. Brindar seguimiento y generar remisiones de los casos que ameriten un servicio de atención especializado.

1. ALCANCE DE LA CONSULTORÍA
   1. Productos esperados

De la consultoría se requieren los siguientes productos:

Producto 1: Cronograma de actividades. 

Presentar al referente que VMH y equipo técnico en campo, el cronograma de actividades semanal, previo a la ejecución de acciones. Idealmente este cronograma deberá ser presentado los días jueves.

Producto 2:Atención y evaluación psicológica individual.

 Brindar atención psicológica a los casos de NNAJ que han sido afectados por diversos embates, durante y después de los huracanes Eta e Iota.  Estos procesos contaran con el apoyo y la participación de los   padres, madres, encargados o tutores. La intervención puede incluir todos aquellos procedimientos certificados “pruebas diagnósticas” que garantice una atención más adecuada. La información específica de estas acciones deberá estar plasmada en los informes clínicos y la información estadística en los informes programáticos.

Producto 3: Atención psicológica mediante grupos de apoyo “terapia grupal”

Se deberá brindar atención psicológica grupal a los (PMET) de los NNAJ que han sido afectados por diversos embates, durante y después de los huracanes Eta e Iota. Estos espacios promoverán la catarsis y la salud mental, posiblemente afectada por la pérdida de seres queridos, bienes materiales o ambos. La información específica de estas acciones deberá estar plasmada en los informes clínicos y la información estadística en los informes programáticos.

Producto 4:Remisiones.

Informar al oficial enlace de WVH, si el paciente amerita remisión hacia otras instancias competentes para el seguimiento terapéutico; o si se requieren, más de las 4 sesiones mínimas ya establecidas. Sobre esta acción se debe llevar un registro preciso de la cantidad de casos referidos. Mensualmente se deberá hacer entrega de las copias de hojas de remisión, así como de los listados competentes; esta información deberá ser anexada en los informes clínicos.

Producto 5: Presentar informes programáticos. 

Cada informe debe de incluir:1) logros programáticos clave “desglosé de atenciones segmentadas según rangos de edad, por: niñas, niños, hombres y mujeres”. en este apartado debe incluir los logros del periodo anterior en el caso de que amerite; y los logros del periodo presente.2) desafíos experimentados durante el periodo, 3) aspectos de seguridad y panorama de la situación, 4) Actividades previstas para el próximo periodo 5) Anexos: listados de asistencia a sesiones. Toda la información aquí descrita debe presentarse de forma física y vía correo electrónico a finales de cada mes. 

Producto 6: Presentar informes “clínicos” mensuales o finales por paciente. 

Cada informe debe de incluir: datos generales (codificados), motivo de consulta, pruebas aplicadas, modelo de abordaje, fecha de la atención, número de sesiones recibidas, diagnóstico y observaciones.  A estos informes se deben de adjuntar: los listados de asistencia a consulta y hojas de remisión, consentimiento informado. Toda la información aquí descrita debe presentarse de forma física y vía correo electrónico a fin de mes. 

Producto 7: Informe final, al término de la consultoría.

Debe de contener la descripción de las acciones realizadas durante el periodo de consultoria: 1) logros programáticos clave “desglosé de atenciones segmentadas según rangos de edad, por: niñas, niños, hombres y mujeres”. 2) desafíos experimentados, 3) aspectos de seguridad y panorama de la situación, 4) Anexos, evidencias correspondientes al periodo de consultoría: listados, fotografías estratégicas “que tomen en cuenta la visibilidad y que velen por la integralidad y confidencialidad de los NNAJ y PMET”, Historias de éxito en video de alta definición, todo lo antes descrito respetando el brading de USAID y Visión Mundial. Visibilidad.

1. Criterios de calidad esperados:

• Cumplir en tiempo y forma con las evaluaciones y atenciones a realizar mensualmente con NNAJ, padres de familia, tutores o encargados que requieran atención, en el área de influencia del proyecto seleccionada, sea esta: Zona (3) Yoro , (4) Olancho “o” (5) Choluteca.
• Brindar acompañamiento y dar apoyo a los psicólogos a su cargo. 
• Velar y evaluar la calidad de los planes terapéuticos diseñados por los psicólogos a su cargo, a fin de brindar respuesta a las necesidades de los pacientes. Dicho plan tiene que incluir: datos generales, objetivos terapéuticos y cuadro de intervención; este último debe de estar segmentado en: horario, objetivo, actividad, descripción, materiales y observaciones. 

• Los informes clínicos y programáticos, deberán ser presentados al oficial enlace de WVH al final de cada mes, estos deben de cumplir con los requerimientos técnicos sujetos a las normativas de WVH. 
• Todo el contenido y formatos: cronogramas o formatos de planificación semanal, listados, informes, hojas de remisión, control de asistencias”, deben cumplir con los requisitos de visibilidad de la marca World Visión, USAID. Los formatos en cuestión serán facilitados por Visión Mundial.
• Todas las acciones en cuanto al trato dentro y fuera del que hacer clínico deben de estar sujetas a la política de ética y salvaguarda de World Visión Honduras.
• Hacer uso de material actualizado, vinculado al que hacer terapéutico, a fin de garantizar la calidad de atención como respuesta a las necesidades de los pacientes o beneficiarios. 
• Se debe manejar una comunicación fluida con el oficial enlace de WVH que supervisa estos procesos, sin comprometer el código de ética entre médico y paciente.
• Garantizar la calidad y el trato humanitario a través de los grupos de apoyo (grupo focales) para el abordaje de NNA padres de familia, tutores o encargados que requieran espacios de catarsis por la pérdida de seres queridos, bienes materiales o ambos.
• Programar, coordinar y consensuar con el equipo técnico local las fechas y cantidades de NNA, padres de familia, tutores o encargados que se atenderán, para asegurar la asistencia y participación en las diferentes acciones. 
• Brindar asistencia prioritaria a pacientes víctimas de violencia y otros casos que requieran atención en el marco de las 72 horas.
  1.  Programación de las atenciones.

 Las atenciones psicológicas deberán ser presenciales y tendrán que programarse con el equipo técnico en función de la disponibilidad de los pacientes. Se deberá construir y presentar un cronograma de trabajo sobre las atenciones semanales “formato facilitado por WVH” a fin de lograr una coordinación oportuna.

Podrán llevarse a cabo atenciones de forma virtual, solo por temas de seguridad o por dificultades de acceso y con aprobación previa del oficial enlace de Visión Mundial. Una vez aprobada la sesión, se deberá de presentar la evidencia de la atención bridada de forma virtual.

Sin embargo, las evaluaciones psicológicas (aplicación de pruebas) debido a su naturaleza deberá ser presenciales.  Las atenciones deberán llevarse a cabo en un ambiente adecuado, en el caso de menores de edad, se deberá contar con la autorización de sus padres o tutores y dependiendo de cada caso se podrá incluir la supervisión o presencia de los padres o tutores durante la intervención terapéutica.

1. Metodología de intervención         

Los o las consultoras deberán garantizar la atención psicológica de niños, niñas, adolescentes y jóvenes (NNAJ) y padres, madres, encargados o tutores (PMET) a través de los espacios amigables ubicados en el municipio o municipios de incidencia de este proyecto en coordinación de los técnicos y voluntarios comunitarios de protección de la niñez. 

Los modelos de intervención podrán ser individuales, familiares o grupales. Según los requerimientos podrán realizarse sesiones únicas de diagnóstico rápido que conduzcan a remisiones; sin embargo, en la mayoría de los casos   los pacientes recibirán: de cuatro a 6 sesiones. La duración de la sesión deberá ser establecida entre el psicólogo y el paciente, sin embargo, se delimitará a una hora. Este número de sesiones puede variar en función de las necesidades y los mecanismos locales de protección establecidos. 

En el caso de los niños y niñas (0 - 17 años) de edad las intervenciones deberán ser aprobadas por los padres o tutores.  Los consultores asimismo deben considerar las diferencias de los contextos rurales, urbanos, edad del paciente o pertenencia a grupo étnico. El enfoque de género, inclusión y personas con discapacidad es un aspecto importante para la priorización de intervenciones.

El consultor podrá aplicar a una de las siguientes zonas que sean de su interés:

No.

Departamento

Municipio

 Meta (sesión individual)

Meta (sesión grupal)

Zona

3

Yoro

- Yoro

- El Progreso

200 NNAJ

200 (PMET)

1. Protocolo: Aspectos administrativos – financieros

1. Duración de la consultoría 

La consultoría tendrá una duración no mayor a 150 días equivalentes a “5 meses” contados a partir de la adjudicación o firma del contrato.

1. Coordinación 

El consultor(a) coordinará de forma regular con Ever Josué oficial enlace y (referente del proceso); así como con el equipo técnico de proyectos y   programas de WV de donde se encuentre asignado. 

Las responsabilidades que asumirán WVH y el consultor en el desarrollo de la consultoría son

Entidad

Responsabilidades

Consultor

• Participa en las diferentes reuniones a las que sea convocado por el personal experto.
• Incorpora recomendaciones a los productos presentados.
• Realiza ajustes a los entregables / informes solicitados.
• Elabora y presenta los productos finales y la documentación respaldo para el proceso de pago (En versión digital y física).
• Presenta evidencias de participación de los involucrados en las jornadas (listado de atenciones /fotografías de actividades grupales o individuales que cumplan con nuestras políticas de protección y salvaguarda).

Enlace de Consultoría

• Asegura la calidad, pertinencia y claridad de los productos esperados de la consultoría. 
• Responde de manera precisa y con prontitud las necesidades del consultor(a)
• Asegura que el proceso se desarrolle en tiempo y forma según los términos de referencia.
• Realiza la revisión, retroalimentación y visto bueno de productos e informes.
• Gestiona el proceso de pago por el servicio.

1. Perfil de la entidad, institución, o personal de la consultoría.

Para el desarrollo de la consultoría se requiere de profesionales con el siguiente perfil:

• Profesional de la psicología con experiencia en PAP, Violencia Basada en Género, terapia infantil, terapia familiar o grupal.
• Debidamente colegiado.
• Con disponibilidad para ser acreditado en políticas de protección y salvaguarda de WVH.
• Buena capacidad para redacción de informes y con experiencia en remisión de casos.
• Con experiencia de trabajo en contextos vulnerables.
• Manejo de Microsoft Office. 
• Facilidad para trabajar en equipo.
• Pensamiento estructurado y carácter que promueva un excelente ambiente laboral
• Disponibilidad para visitar las comunidades de intervención
• Facilidad para hablar en grupo y con habilidades de enseñanza tanto presencial como haciendo uso de herramientas tecnológicas.
• Conocedor/a de rutas de denuncia, la Ley contra la violencia doméstica, Ley contra la trata de personas, la Convención de los Derechos del Niño, Código de la Niñez y la Adolescencia, código de familia y marco jurídico en materia de niñez en Honduras.
• Los o las consultoras, idealmente deberán pertenecer a la zona de incidencia del proyecto, a la que apliquen.
•   Al momento de aplicar se debe enviar la hoja de vida y credenciales que certifiquen las competencias requeridas: experiencia, cursos de formación, antecedentes penales y policiales…

1. Seguimiento/ Monitoreo/ supervisión de la consultoría

La institución responsable de darle seguimiento a la consultoría será World Visión a través del funcionario enlace que sea designado. 

1. Presentación de propuestas

Los consultores deberán presentar una oferta técnica que incluya:  cronograma detallado de actividades, integrantes del equipo y sus hojas de vida “es importante mencionar que las intervenciones deberán ser realizadas únicamente por psicólogos”. Sumado a esto  se debe presentar una oferta  financiera que contemple el presupuesto necesario (incluyendo impuestos) para cubrir todos los costos para el desarrollo de todas las actividades clave del proceso: acciones de supervisión, hospedaje, desplazamiento, reproducción de formatos “facilitados por Visión Mundial”, seguimiento de acciones den campo, pago de honorarios profesionales. 

Las ofertas se recibirán en un sobre sellado con la leyenda: Atención psicológica en espacios amigables, para beneficiarios del proyecto “Recuperación de Medios de Vida y Fortalecimiento de la Resiliencia comunitaria”. El sobre también debe incluir el nombre del oferente y el lugar/ Zona de influencia a la que aplica. Fecha límite de recepción el día 29 de febrero 2024 a las 4:00 pm. Dirección: World Visión, San Pedro Sula, barrio las Palmas entre 20 y 21 calle, 4ta avenida, atrás de aguas de San Pedro.

Si tiene alguna duda o consulta puede escribir a los correos descritos a continuación: 

Hery Molina

Gestor de compras

Tel. 3213-0428

Correo electrónico: [email protected] 

1.  La oferta técnica debe incluir:

• Carta de Presentación.
• Hoja de vida con experiencia específica en trabajos similares o relacionados, referencias personales y profesionales, sumado a ejemplo de trabajos realizados.
• Propuesta metodológica de la consultoría, esta debe contemplar un cronograma de actividades detallado, número de integrantes del equipo con sus respectivas hojas de vida, y descripción del enfoque terapéutico a ser utilizado; este a su vez debe ser sustentado bibliográficamente, tomando en consideración que los casos a atender podrán variar entre cuadros de: depresión, ansiedad, estrés post traumático y trastornos alimenticios entre otros.
• Especificar materiales a utilizar en las intervenciones, así como sus marcas. Nota: Está prohibida la compra de materiales cuyo país de origen sea China, Rusia, Venezuela, Corea del Norte y Cuba.
• La oferta económica debe estipular: El presupuesto necesario (incluyendo impuestos) para cubrir todos los costos para el desarrollo de todas las actividades clave del proceso: acciones de supervisión, hospedaje, desplazamiento, reproducción de formatos “facilitados por Visión Mundial”, seguimiento de acciones den campo, pago de honorarios profesionales. 

1. Otros documentos incluidos en la oferta

La oferta que presente el licitante deberá incluir los siguientes documentos debidamente preparados

1. Anexos:
   1. Copia de RTN
   2. Copia de DNI
   3. Copia de una factura vigente o recibo con CAI
   4. Copia de la Solvencia fiscal o constancia de pagos a cuenta vigente 
   5. Dos referencias de experiencias laborales.
   6. Leer Llenar y firmar formato de pre-calificación de proveedor (adjunto)
   7. Firma de Código de conducta de World Visión (Firmar, marcar y llenar cada página) 

Cualquier consulta técnica debe hacerse únicamente por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico:  [email protected]

Las dudas de todos los consultores serán resueltas en un solo documento y copiadas a todos los participantes. 

2. Propiedad de los productos

Todos los productos esperados de esta consultoría son propiedad de World Visión Honduras, deben ser entregados en su totalidad; la persona o empresa consultora deberá firmar una cláusula de confidencialidad con respecto a la información obtenida que World Visión Honduras le proporcione. Toda cita textual de otros documentos debe ser marginada con el autor original del mismo.

World Visión Honduras proporcionará toda la información necesaria para el desarrollo y diseño de todos los productos, así como los manuales de marca institucionales.

2. Forma de pago y plazos

La consultoría se pagará de la forma siguiente:

Montos en relación a productos 

Plazos

Los pagos de la consultoría se realizarán mensualmente, una vez cumplida la ejecución y presentación de los productos: 1 al 6 (Se pagará el 20% mensual del total de la consultoría, durante 4 meses, contra entrega).

Durante el último mes se requerirá la ejecución y presentación de los productos 1 al 7 producto. (Se pagará el 20% del total de la consultoría, durante el último mes, contra entrega).

A final de cada mes a partir de la fecha de contrato. 10 días hábiles después de haber presentado los productos.

2.  Criterios de Evaluación de las Ofertas 

Las propuestas serán evaluadas de acuerdo a los siguientes criterios:

• Propuesta técnica (35%)
• Propuesta financiera (25%).
• Hoja de vida (20%).
• Experiencia demostrada en la temática relevante para esta consultoría. (20%).

2.   Cláusulas de adjudicación.

World Visión Honduras se reserva los derechos de cancelación de la orden de compra sin que ello implique la consideración de los compromisos económicos adquiridos, cuando haya habido una falta grave al no cumplimiento de los entregables en los tiempos esperados, considerando los siguientes aspectos:

• Incumplimiento de los términos de referencia.
• Incumplimiento en la calidad de los productos solicitados, según a los productos y criterios establecidos.
• Incumplimiento reiterado (más de tres veces) en las fechas acordadas para la entrega de los productos.

2.  Fecha de terminación de consultoría 

Se establece una vez iniciada la contratación.

Visión Mundial Honduras   tiene “Cero” tolerancia hacia los incidentes de violencia o abuso contra niños o adultos cometidos por empleados u otros afiliados de WV(incluyendo voluntariado/pasantes, donantes, patrocinadores, visitas, socios, personas que integran la Asamblea y Junta Directiva, consejo asesor, proveedores de bienes o servicios), por lo que  incluye   estándares que son las medidas que la Confraternidad de Visión Mundial exige para desarrollar, implementar y monitorear la  protección a la niñez y beneficiarios adultos.  Por lo que deberá comprometerse a conocer, firmar y cumplir la Política de Protección de la Niñez y Salvaguardia de Adultos.