Términos de Referencia (TdR) para Desarrollo de Plataforma Web para Recaudación de Fondos

1. Antecedentes

Árboles de Justicia, una ONG cristocéntrica con sede en Tegucigalpa, Honduras, está comprometida con proyectos de desarrollo social enfocados en rescatar a niños de la calle y apoyar a familias en extrema pobreza. Creemos en amar y servir a Dios a través del servicio al prójimo.

Buscamos una plataforma web enfocada en EE.UU. que permita donaciones seguras y fáciles para una audiencia global y, especialmente, en Estados Unidos.

2. Objetivo

Buscamos una empresa o consultor calificado con experiencia en desarrollo web de plataformas de recaudación para diseñar una plataforma segura y avanzada de donaciones, que permita a donantes principalmente de EE.UU. y a nivel mundial apoyar nuestro trabajo en Honduras.

3. Alcance del Trabajo

El contratista será responsable de:

Diseño y Funcionalidad de la Plataforma:

• Diseñar una plataforma de donaciones atractiva, con botones de pago integrados.
• Desarrollar una plataforma que sea fácil de usar y permita procesar donaciones de forma segura, utilizando herramientas tecnológicas avanzadas.
• Incluir opciones de desarrollo de donaciones únicas en dinero, donaciones permanentes a través de débito automático, donaciones en especie y la posibilidad de inscribirse para hacer voluntariado y ser misioneros en Honduras, así como para realizar viajes.

Experiencia e Interfaz de Usuario:

• Crear una interfaz atractiva y fácil de usar, optimizada tanto para usuarios móviles como de escritorio.
• Asegurar que la plataforma sea relevante culturalmente para donantes de EE.UU. y accesible para donantes internacionales.

Integración de Pagos:

• Permitir opciones de pago seguras y rápidas, utilizadas comúnmente en EE.UU. (tarjeta de crédito, PayPal, Apple Pay, etc.) e integrar soluciones de pago locales para Honduras y donantes globales.

Soporte al Cliente e Integración de IA:

• Integrar características de atención al cliente impulsadas por IA para mejorar la experiencia del usuario y atender consultas de donantes.

Mantenimiento y Soporte de la Plataforma:

• Proveer mantenimiento continuo, actualizaciones y soporte para asegurar la funcionalidad y seguridad de la plataforma.
• Capacitar a nuestro equipo para mantenimiento y resolución de problemas básicos.

Cumplimiento y Seguridad de Datos:

• Asegurar que la plataforma cumpla con las normativas de protección de datos de EE.UU. e internacionales (ej. GDPR, PCI DSS) para proteger la información de los donantes.

4.Calificaciones del Contratista Expertise Técnico:

• Experiencia comprobada en el desarrollo y mantenimiento de plataformas de recaudación de fondos.
• Conocimiento profundo de integración de pagos seguros y tecnologías de IA.

Requisitos Profesionales y Legales:

• Empresa registrada legalmente, con un portafolio de trabajo previo verificable.
• Experiencia y probidad demostrables en el manejo de información sensible de donantes.

Competencia Cultural:

• Familiaridad con el mercado y las consideraciones culturales de EE.UU. para maximizar el compromiso de los donantes.

5. Requisitos de Presentación

Las empresas o consultores interesados deben enviar:

• Carta de Intención que detalla el interés y experiencia relevante.
• Portafolio de Trabajo Relevante que demuestre plataformas similares desarrolladas.

Por favor enviar sus propuestas a: [email protected]