Casa Alianza de Honduras

A continuación, presentamos los Términos de Referencia para el puesto requerido:

 Puesto:  Desarrollador ETO

Propósito del Puesto:  Formar parte del equipo de Casa Alianza ubicado en Dirección de Desarrollo bajo la supervisión del Coordinador de Monitoreo, Evaluación y Aprendizaje (MEA), es responsable de la administración e implementación local de la plataforma de gestión de datos Efforts-to-Outcomes (ETO) de Casa Alianza de Honduras, la cual se utiliza en todas las sedes de la Federación de Covenant House Internacional, para recolectar información de todo(as) las niñas, niños adolescentes y jóvenes atendidos con los servicios brindados por Casa Alianza de Honduras. El administrador de ETO ayuda a diseñar y promover protocolos estandarizados de recolección de datos, control de calidad, medición de desempeño de programas, realiza rutinariamente revisiones de control de calidad de datos y apoya al personal en el uso de la Plataforma.

Funciones:

1. Promover y desarrollar la misión, visión, filosofía y principios de Casa Alianza, y proyectar con su vida y su trabajo la alianza que queremos vivir con los niños y entre nosotros, incluyendo los valores de responsabilidad, honestidad, puntualidad, iniciativa y alto profesionalismo.
2. Cumplir con todo lo estipulado que señala el reglamento interno de trabajo, manuales operativos y políticas de Casa Alianza.
3. Presentarse a su lugar de trabajo antes del inicio de su jornada para estar preparado en su área de trabajo. 
4. Ser punto de enlace principal para ETO entre CAH y Covenant House Internacional asegurando que CAH se mantenga al tanto con los protocolos de recolección de datos de CHI.
5. Dar respuesta a los requerimientos de Covenant House Internacional, en relación a observaciones y hallazgos que se generen a causa de los datos que reporte mensualmente CAH.
6. Diseña y actualiza el manual de funcionamiento de ETO, donde se integren los procedimientos de utilización de la plataforma, el mismo debe incluir un lenguaje comprensible para el personal de Casa Alianza.
7. Creación y administración de usuarios de ETO asignados al personal de Casa Alianza de Honduras.
8. Brindar asistencia técnica y capacitación de ETO continua al personal nuevo y existente según sea necesario y solicitado. Coordinar la capacitación del personal con respecto al monitoreo de datos en ETO. 
9. Participar en reuniones de monitoreo mensual validando información en ETO; asimismo, dar seguimiento y apoyo a los programas en referencia a solucionar los hallazgos identificados.
10. Desarrollar informes en la plataforma ETO en base a las necesidades de CAH y CHI.
11. Supervisar, mantener, construir y mejorar el software de gestión de datos de ETO para recopilar datos de forma eficaz de todas las niñas, niños, adolescentes y jóvenes a quienes brindamos servicios mediante nuestros diferentes programas y servicios.
12. Impulsar los esfuerzos para mantener la integridad de la base de datos, promover la seguridad de los datos y mejorar su funcionalidad; así como apoyar los esfuerzos de Casa Alianza para poner en funcionamiento ETO, con un enfoque en formalizar y garantizar prácticas de calidad de datos.
13. Sera responsable de monitorear la calidad de los datos que reportan los programas, garantizando que estén manejando los parámetros establecidos por Casa Alianza y Covenant House International (CHI).
14. Ayudar a crear y ejecutar informes en ETO que reflejen el desempeño del personal de los programas de Casa Alianza, los que deberán ser compartidos mensualmente a los coordinadores y directores.
15. Trabajará en estrecha colaboración con el personal de los programas de Casa Alianza de Honduras que ha sido designado para ingresar información en la plataforma de ETO, otorgando permisos y privilegios a los usuarios (da de alta y de baja a usuarios, gestiona niveles de acceso, etc.). y verifica que la información esté siendo ingresada y almacenada correctamente.
16.  Trabajará en estrecha coordinación con el/la analista de datos, para garantizar el buen funcionamiento de la plataforma y la eficiencia en la generación de reportes a CAH y CHI.
17. Comunicar al personal que registra datos de Casa Alianza, sobre actualizaciones y cambios en ETO a tiempo y de manera efectiva.
18. Administración de expediente de confidencialidad de datos que deben ser firmados por los colaboradores con acceso a ETO.
19. Apoyar a la coordinación de MEA en la generación de reportes para indicadores de los proyectos de CAH.
20. Informar inmediatamente a su supervisor de los hechos extraordinarios que sucedan en perjuicio de Casa Alianza.
21. Cualquier otra tarea que le asigne su supervisor inmediato, que tenga relación con su trabajo y que sea necesaria para el buen funcionamiento de su área.

Requisitos:

• Nivel de educación superior completada, carreras orientadas a estadística, psicología, trabajo social, sociología, antropología, pero con experiencia de análisis de datos.
• Preferiblemente bilingüe (español/inglés).
• Experiencia realizando análisis estadísticos y la habilidad de presentarlos de forma clara y precisa.
• Competente en Microsoft Word, Excel, PowerPoint y software de base de datos; experiencia en el uso de ETO y / o SAP Business Objects, Power Bi, es una ventaja.
• Fuertes habilidades de comunicación (tanto escritas como orales) y la capacidad de traducir eficazmente problemas y conceptos técnicos y analíticos a una audiencia no técnica. 
• Experiencia brindando capacitación presencial y en línea; asimismo, la experiencia en la creación de materiales de capacitación es una ventaja.
• Orientación al servicio al cliente; alta capacidad para trabajar de manera colaborativa y con fuertes habilidades blandas.
• Capacidad para crear y mantener buenas relaciones interdepartamentales para promover la misión de la organización y garantizar resultados positivos.
• Capacidad para comprender las necesidades de datos desde la perspectiva de diversas audiencias.
• Tener conocimientos sobre todo lo relacionado con políticas de protección de datos y los derechos de acceso. 
• Poseer un buen conocimiento técnico en la administración de bases de datos.
• Conocimientos sobre situación la NNA hondureña y Derechos Humanos.
• Con conducta ética demostrable en relación con la niñez, adolescencia y juventud. 

Habilidades Profesionales: 

• Conocimiento en Derechos Humanos y /Políticas de protección de la Niñez.
• Manejo de paquetes de Office 
• Conocimiento sobre procesos administrativos, requisiciones y liquidaciones.
• Ética profesional y confidencialidad.
• Empatía 
• Trabajo en equipo
• Colaborador 
• Inteligencia Emocional 
• Capacidad organizativa y analítica.

Duración del contrato:

El contrato es por tiempo definido, con posibilidad de renovación anual. Las personas interesadas deben enviar su hoja de vida y carta de interés en un solo documento al correo: [email protected] a más tardar el 08 de enero 2024. *Solamente finalistas serán contactados* Casa Alianza de Honduras solicitará copia de antecedentes penales y policiales y se realizará verificación de referencias personales y profesionales.