Requisitos:
● Bachillerato Técnico Profesional (BTP) preferiblemente o Administración de empresas
● Experiencia mínima de 3 años en servicio al cliente, ventas o áreas relacionadas.
● Dominio avanzado de Excel, Word, PowerPoint, Outlook, GDrive
● Habilidades de negociación y comunicación efectiva.
● Capacidad para gestionar información y analizar datos.
● Organización, atención al detalle y orientación a resultados.
● Actitud proactiva y facilidad para resolver problemas.
Funciones principales:
● Atender y gestionar solicitudes de clientes de manera eficiente.
● Manejar y actualizar bases de datos e informes.
● Realizar presentaciones y reportes utilizando herramientas digitales.
● Negociar y coordinar soluciones con clientes y proveedores.
● Brindar seguimiento a casos y asegurar la satisfacción del cliente.
● Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos de atención.
Valoramos la diversidad y fomentamos un espacio donde todas las personas sean tratadas con equidad y respeto.