World Visión Honduras

Términos de Referencia

Gestoras de casos de reintegración (reintegradoras)

DECLARACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD

Publicado, Junio 2024

TERMINOS DE REFERENCIA

“Gestoras de casos de reintegración (reintegradoras)”. ANTECEDENTES:

La intervención de WORLD VISION HONDURAS tiene antecedentes desde 1974 cuando en momentos de emergencia se apoyó a los damnificados del huracán Fifí, pero no fue hasta en 1979 que se constituye como oficina nacional, Desde ese entonces se han venido implementando intervenciones que han contribuido al desarrollo de las comunidades en diferentes zonas del país.

World Vision Honduras ha establecido 30 Programas de Área (PAs) en 10 departamentos del país, beneficiando de forma directa e indirecta a más de 362,403 habitantes en los sectores clave como salud, educación, desarrollo económico, desarrollo espiritual, gestión comunitaria, emergencia y rehabilitación y promoción de la justicia, en 478 comunidades de 50 municipios.

OBJETIVO

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

CLÁUSULA DE POLÍTICA ANTICORRUPCIÓN:

Visión Mundial Honduras tiene “Cero” tolerancia hacia los incidentes de violencia o abusocontra niños o adultos cometidos por empleados u otros afiliados de WV (incluyendo voluntariado/pasantes, donantes, patrocinadores, visitas, socios, personas que integran la Asamblea y Junta Directiva, consejo asesor, proveedores de bienes o servicios), por lo que incluye estándares que son las medidas que la Confraternidad de Visión Mundial exige para desarrollar, implementar y monitorear la protección a la niñez y beneficiarios adultos.Por lo que deberá comprometerse a conocer, firmar y cumplir la Política de Protección de la Niñez y Salvaguardia de Adultos.

CLAUSULA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE LA NIÑEZ Y SALVAGUARDIA DEADULTOS

El Contratista comprende completamente y acepta cumplir la Política de Gestión deSalvaguardia de Niños y Adultos de la Confraternidad de World Vision (versión 1; vigente apartir del 29 de agosto de 2018), también conocida como la Política de Salvaguardia.

Entiende que cualquier acción que sea inconsistente con la Política de Salvaguardia de World Vision, incluida la falta de acción exigida por esta política, puede resultar en la finalización de la relación contractual con la Organización.

Se anexa para conocimiento y firma la política de Protección de la Niñez y Salvaguardia de Adultos y protocolos de comportamiento y prevención de daño en las comunicaciones. La

conducta inapropiada para con la niñez y beneficiarios adultos, incluyendo el incumplimientode los Protocolos de Comportamiento de Visión Mundial o incurrir en cualquier tipo de abusocontra un niño, niña o beneficiarios adultos, es causal de terminación del contrato sin responsabilidad para Visión Mundial Honduras y sin perjuicio de lo que en derechocorresponda.

DESCRIPCION DE LA PROPUESTA

1. Información del puesto

• Nombre completo del cargo: Gestoras de casos de reintegración de NNA retornadas
• Ubicación del puesto: Oficinas Regionales de la SENAF: Oficina Regional Norte, Centro de Atención para Niñez y Familias Migrantes – Belén, Oficina Regional Sur, Oficina Regional Atlántida, Oficina Regional Centro Oriente.
• Línea de supervisión operativa: Oficina Regional/Territorial pertinente
• Línea de supervisión técnica: Coordinación de Reintegración / Sub-dirección de Movilidad Humana
• Línea de supervisión administrativa: World Vision Honduras

1. Información sobre el contexto del puesto dentro de la institución contratante (SENAF)

La Subdirección de Movilidad Humana de la Secretaría de Niñez, Adolescencia y Familia (SENAF) tiene el objetivo de garantizar la protección, atención integral y derechos de los niños, niñas y adolescentes y sus familias, en el contexto de la movilidad, tomando como punto de partida sus necesidades, capacidades y particularidades. De acuerdo con lo anterior, la Subdirección juega un importante rol en la asistencia y protección de la niñez migrante retornada, atendiendo a sus vulnerabilidades particulares. Esto implica garantizar el acceso a servicios básicos como salud, educación y apoyo psicosocial, así como proporcionar asistencia en medios de vida y velar por su bienestar integral proporcionando protección contra la vulneración de sus derechos humanos.

Para lograr los objetivos anteriores, la Subdirección de Movilidad Humana se compone de cinco

(5) unidades estratégicas, siendo una de ellas la Unidad de Reintegración. La Unidad tiene presencia a nivel nacional en las diferentes Oficinas Regionales de la SENAF por medio del equipo de reintegración (quienes son profesionales en trabajo social expertos en la gestión de casos de reintegración de niñez migrante retornada), las principales funciones de la Unidad son las siguientes: 2

• Identificar y documentar los casos de niñas, niños y adolescentes que retornan no acompañados o con su familia, desde su llegada al centro de Recepción en caso de retorno asistido o espontáneo, o a su comunidad;
• Facilitar un proceso de reintegración desde el abordaje integral de la gestión de casos por medio de un plan de intervención, visitas domiciliarias, coordinación interinstitucional para el acceso a servicios necesarios para su reintegración en los niveles social, psicosocial y socioeconómico, incluyendo servicios legales o laborales dirigidos a sus familiares o cuidadores, garantizando una reintegración integral y sostenible;
• Determinar la idoneidad del retorno y la reintegración con sus familiares o cuidadores conforme al Interés Superior del Niño previo a la repatriación, llevando a cabo evaluaciones socioeconómicas al entorno familiar de niñas, niños y adolescentes migrantes no acompañados;
• Sistematizar y monitorear de manera regular los casos de niñas, niños y adolescentes retornados para evaluar su evolución y la adaptación de la familia durante el proceso de reintegración;
• Construcción y actualización de un mapeo de servicios confiables y disponibles con instituciones del gobierno, cooperación internacional y sociedad civil para garantizar una respuesta integral a las necesidades de niñas, niños y adolescentes y las familias retornadas;
• Promover la buena gobernanza de la migración y la colaboración con los actores locales, nacionales e internacionales con miras a fomentar la cohesión social y mejorar el acceso a servicios de asistencia.

1. Objetivo del puesto

Brindar atención a NNA retornadas y sus familias para facilitar el proceso de reintegración sostenible y dar seguimiento a las necesidades y servicios de respuesta de acuerdo al interés superior del niño y con base a los Procedimientos Operativos Estándar para la Reintegración de Niñez y Adolescencia Migrante Retornada y sus Familias, de SENAF y OIM.

1. Responsabilidades y funciones

Responsabilidades de apoyo psicosocial

• Proporcionar apoyo en primeros auxilios psicológicos (PAP), ofreciendo un apoyo emocional continuo al NNA y trabajar en colaboración con las familias para ofrecer apoyo psicosocial integral básico en las sesiones.

• Realizar evaluación continua e integral de las necesidades físicas, emocionales, educativas y sociales de los NNA retornados y sus familias, teniendo en cuenta las experiencias vividas durante la migración
• Identificar y abordar posibles riesgos asociados con el retorno, como discriminación, estigmatización o desafíos de adaptación al entorno familiar educativo o social, para prevenir situaciones que puedan afectar negativamente la reintegración.
• Trabajar de forma conjunta y colaborativa con los NNA y sus familias para desarrollar planes de reintegración personalizados que aborden las necesidades identificadas y promuevan la estabilidad y el bienestar del NNA.
• Brindar acompañamiento y orientación a los NNA y sus familias a lo largo del proceso de reintegración, proporcionando información sobre el proceso, los servicios y opciones disponibles.
• Fomentar la participación activa de los NNA y sus familias en el proceso de toma de decisiones, y empoderarlas para que sean agentes activos de su propia reintegración.
• Vincular al NNA y su familia con recursos locales y promover la participación comunitaria para facilitar la reintegración y desarrollar un entorno de apoyo positivo.
• Promover el respeto de los derechos de los NNA y trabajar para garantizar su bienestar, adoptando un enfoque basado en los derechos de la niñez en todas las intervenciones.
• Ayudar a localizar familiares y reunificar NNA no acompañados o separados, encontrar modalidades de acogida segura, verificando y documentando la idoneidad del recurso.
• Realizar un seguimiento continuo del progreso de la reintegración y la situación del NNA y su familia, evaluando regularmente el cumplimiento de metas y objetivos, y realizando ajustes en los planes de intervención según sea necesario.

Responsabilidades de coordinación

• Colaborar estrechamente con otras organizaciones, instituciones y actores relevantes para asegurar una respuesta integral y coordinada a las necesidades de la niñez retornada.
• Facilitar la conexión con servicios esenciales, como atención médica, servicios educativos, asesoramiento psicológico y otros recursos comunitarios necesarios de asistencia y protección para que pueda lograr una reintegración exitosa.
• Identificar servicios disponibles, establecer y mantener actualizado un sistema de referencias para la prestación de servicios adecuados, con alto nivel de compromiso y comunicación entre los
• un seguimiento efectivo.

• Intervenir en el fortalecimiento del mapeo de servicios, contribuyendo a reforzar las opciones y referencias a servicios de calidad existentes y el acceso a los mismos.
• Monitorear el plan de reintegración de forma continua con el objetivo de realizar ajustes necesarios según los cambios que experimente el NNA y/o su familia; esto puede implicar coordinar y facilitar espacios de encuentro con diversos actores y servicios en la comunidad y a otros niveles (departamental, nacional, etc.).
• Promover la retroalimentación y la evaluación de los servicios para efectuar el seguimiento de la calidad, eficacia y de la eficiencia tanto del sistema de prestación de servicios en su área de intervención, como el servicio mismo de gestión de casos, promoviendo la rendición de cuentas y una responsabilidad profesional completa.
• Llevar a cabo reuniones para discutir casos cuando sea necesario (p.e. convocar una conferencia de casos interinstitucional podría para el desarrollo multidisciplinar de un plan de caso complejo).
• Buscar el apoyo del supervisor siempre que sea necesario.

Responsabilidades de gestión de información

• Llevar a cabo la gestión de los casos cumpliendo los procesos de registro y documentación requeridos, y orientarse por las mejores prácticas.
• Documentar los casos de modo regular usando los formularios estandarizados, incluyendo las notas relacionadas al caso, y la documentación relevante recopilada con relación al caso.
• Utilizar sistemas de registro seguro y bases de datos con medidas de seguridad para proteger la información sensible. Los expedientes deberán guardarse en una ubicación protegida y con acceso restringido, esto incluye el uso de contraseñas fuertes, cifrado de datos y acceso restringido.
• Mantener actualizadas las bases de datos para asegurar un registro integral del caso. El expediente se actualizará con los registros de cada actividad que tenga lugar, ya sea si se trata de un contacto directo (p.e. una visita domiciliaria) o indirecto (p.e. una reunión con el maestro para tratar algún tema sobre la situación escolar del NNA).
• Respetar los protocolos de confidencialidad y solo compartir la información necesaria con personas autorizadas que estén directamente involucradas en la gestión de casos.
• Asegurar que los NNA y sus familias comprendan el derecho a la privacidad y a disponer de sus datos, así como el propósito de la
• personal con otros servicios o profesionales.

1. Perfil requerido

• Licenciatura en trabajo social, o afines.
• Al menos 2 años de experiencia en la gestión de casos de NNA
• Al menos 1 año de experiencia en temas relativos a la migración
• Conocimiento del sistema de protección de la infancia en el país
• Conocimiento de normativas, protocolos y guías internacionales y nacionales sobre protección de la niñez y gestión de casos
• Habilidades para la coordinación y seguimiento interinstitucional

1. Otros

Se recomienda que la persona sea residente u originaria de la zona en la que se encuentra la Oficina Regional en la que laborará, y que tenga un amplio conocimiento del territorio: aldeas, comunidades, regiones aledañas.

FORMA Y FECHA PARA PRESENTAR OFERTAS:

Las ofertas se presentarán en sobre cerrado en la oficina de Vision Mundial Honduras, en la siguiente dirección Barrio las palmas, 20. Calle, 4. Avenida SE, San Pedro sula, Cortes, Honduras.

En el sobre se debe de identificar con el nombre de: “Gestoras de casos de reintegración (reintegradoras)”.

La propuesta debe dirigirse Atención:

Edder Delcid Gestor de compras

Cel. (504) 9505-8430

Fecha límite de recepción de oferta 14 de junio de 2024 en horario de oficina a más tardar a las 4:00 pm

DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR:

• Copia de RTN del representante legal o dueño
• Copia de Identidad del representante legal o dueño
• Constancia de Pagos a Cuenta y Constancia de Solvencia Fiscal vigente.

• Completar formato de pre calificación de proveedores
• Leer y firmar política de código de conducta de World Visión Honduras (Firmar, marcar y llenar cada página).
• Hoja de vida actualizada
• Antecedentes penales y policiales.

Nota: Los documentos enviados son de total confidencialidad, la Organización se reserva el derecho de solicitar información adicional o actualización de los documentos según considere pertinente.

CARACTERISTICAS CONTRACTUALES

Tiempo de duración del contrato será de 8 meses iniciando a partir del 15 de junio de 2024.