Líder responsable de impulsar el crecimiento comercial de The Bra Guru a través de estrategias omnicanal que integren contenido digital, experiencia de cliente, ventas y fidelización.

Responsabilidades principales

* Diseñar e implementar estrategias para incrementar ventas en tiendas físicas, canales digitales y e-commerce.

* Analizar indicadores comerciales y proponer acciones para aumentar conversión, ticket promedio, recompra y fidelización.

* Coordinar campañas comerciales, activaciones y lanzamientos de producto.

* Trabajar de la mano con el equipo de contenido y marketing para convertir tráfico digital en ventas.

* Supervisar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto (Instagram, WhatsApp, tienda física y tienda online).

* Identificar oportunidades de crecimiento mediante alianzas estratégicas, eventos y acciones comerciales.

* Liderar iniciativas de reactivación y seguimiento de clientas.

Requisitos principales

* Experiencia liderando equipos comerciales o retail.

* Conocimiento de ventas digitales y redes sociales como herramientas de crecimiento comercial.

* Comprensión de métricas comerciales y digitales:

•      Conversión

•     Ticket promedio

•      Alcance

•     Engagement

•      Leads

•     Recompra

•      Retención

* Experiencia coordinando campañas comerciales y promocionales.

* Afinidad con marketing digital, contenido y experiencia del cliente.

* Capacidad para transformar ideas en acciones ejecutables y medibles.

* Mentalidad orientada a resultados y crecimiento.

Idealmente tendrás experiencia en:

* Instagram para negocios

* WhatsApp Business

* Meta Ads

* CRM o seguimiento de clientes

* E-commerce

* Retail moderno