Requisitos del puesto:

• Título técnico o universitario en Informática, Ingeniería de Sistemas o carreras afines (deseable).
• De 1 a 2 años de experiencia comprobable en soporte técnico, administración de redes y atención a usuarios en entornos empresariales.
• Conocimientos en ITIL 4, CompTIA A+, Microsoft 365 o Google Workspace.
• Manejo de configuración de redes, administración de usuarios, DNS y políticas de TI.
• Conocimiento en administración de activos tecnológicos y gestión de endpoints.
• Habilidad para resolver problemas técnicos, trabajar bajo presión y brindar una atención eficaz al usuario.

Competencias:

• Orientación al servicio
• Pensamiento analítico
• Comunicación efectiva
• Organización y gestión del tiempo
• Trabajo en equipo
• Proactividad
• Atención al detalle
• Cumplimiento de políticas y procesos

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