TÉRMINOS DE REFERENCIA
Como parte de su compromiso con el bienestar y la seguridad de su personal, NRC busca contratar un proveedor de servicios de seguros que ofrezca cobertura médica y de vida para su personal nacional. Esta póliza tiene como objetivo asegurar el acceso a atención médica de calidad, así como brindar protección financiera al personal y sus familias en caso de enfermedad grave, accidente o fallecimiento.
OBJETIVOS Y ALCANCE DEL TRABAJO
Objetivo general:
Contratar un proveedor de seguros que ofrezca pólizas médicas y de vida adecuadas, integrales y de calidad para el personal nacional del Consejo Noruego para Refugiados (NRC) de Honduras, con el fin de garantizar su bienestar, protección a servicios de salud.
Objetivos específicos:
Brindar cobertura médica ambulatoria, hospitalaria, maternidad, medicamentos, emergencias y otros servicios relevantes, según las necesidades del personal.
Proporcionar cobertura de seguro de vida en caso de fallecimiento natural o accidental, incluyendo beneficios para los beneficiarios designados.
Asegurar procesos ágiles de atención, reembolso y soporte al personal cubierto.
Garantizar la cobertura en todas las zonas de operación de NRC dentro del país.
Establecer mecanismos de comunicación y soporte con el proveedor para la gestión eficiente de reclamos, consultas y renovaciones.
Alcance del trabajo:
La póliza deberá cubrir al personal nacional (empleados bajo contrato laboral con NRC) y, en los casos aplicables, a sus dependientes directos.
La cobertura debe ser nacional, con alcance en las zonas urbanas y rurales donde NRC tenga operaciones.
Se debe incluir una red amplia de clínicas, hospitales, farmacias y centros de diagnóstico afiliados.
El proveedor debe garantizar la atención en tiempo oportuno, una línea directa de soporte y reportes periódicos sobre el uso de los servicios.
El contrato tendrá una duración inicial de un (1) año, con posibilidad de renovación sujeta a evaluación del desempeño del proveedor.
Ubicación: Honduras
Oficinas que gestiona: San Pedro Sula y Tegucigalpa
Duración: 1 año
CALENDARIO DE EJECUCIÓN Y ESTIMACIÓN DE INSUMOS
El proceso de contratación y puesta en marcha del servicio de seguros seguirá el siguiente cronograma estimado:
Actividad | Fecha estimada |
Publicación del Término de Referencia (TDR) | 27/05/2025 |
Recepción de propuestas | 10/06/2025 |
Evaluación de propuestas | 11/06/2025 – 20/06/2025 |
Notificación al proveedor seleccionado | 21/06/2025 |
Firma del contrato | 27/06/2025 |
Inicio de la cobertura de la póliza | 20/07/2025 |
Fecha máxima de presentación de ofertas: 11 de junio 2025 a las 5:00 pm con el asunto Póliza de seguro de vida y gastos médicos