Brindar soporte técnico (presencial y remoto) a usuarios en temas de hardware, software, redes y periféricos.

Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, impresoras, escáneres y otros dispositivos.

Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.

Administrar cuentas de usuario, respaldos, antivirus y actualizaciones.

Apoyar en la gestión de redes internas (LAN/WAN/WiFi), routers y switches.

Documentar incidencias y soluciones aplicadas en el sistema de tickets.

Instalar y actualizar software autorizado por la empresa.

Brindar soporte en videoconferencias y reuniones virtuales.