DESCRIPCIÓN DE PUESTO CRS
Nombre del Puesto: Oficial de Recursos Humanos
Departamento: Recursos Humanos
Banda: 7
Se Reporta A: Coordinadora de Recursos Humanos
País/Ubicación: Tegucigalpa, Honduras
Antecedentes:
CRS es una agencia de ayuda humanitaria y de Desarrollo de los Obispos Católicos de los Estados Unidos, con presencia a nivel mundial. En Honduras ha trabajado desde 1959, en la promoción de programas que integran diversos sectores y que han llegado a más de 1 millón de hondureños en varios departamentos del país.
Resumen del Puesto:
Apoyará en la ejecución de la estrategia y los planes operativos de RH de la Oficina de País (OP) en apoyo a programas de alta calidad que sirven a los pobres y vulnerables. Brindará servicio de alta calidad que responda a abordar necesidades de programas, servicios y operaciones de RH en todas o algunas de las áreas de reclutamiento, inducción/orientación, desarrollo de personal, gestión de rendimiento, relaciones con los empleados, compensación y beneficios, políticas, apoyo al personal y administración de empleados.
3. Responsabilidades del Puesto:
Administración de Recursos Humanos
Evaluar necesidades de servicio y brindar servicios y recomendaciones de calidad para apoyar a los gerentes en sus responsabilidades diarias de administración de personal.
Realizar revisiones y actualización de las políticas de CRS, código de trabajo, para su correcta aplicación en el Reglamento interno y manual de Recursos Humanos.
Mantener actualizado el Manual de Recursos Humanos a partir de los cambios en políticas globales y locales.
Mantenimiento de registros por medio de los archivos de personal y/o de un Sistema de Información de Recursos Humanos que cumpla con los requisitos de CRS, de los donantes y con las regulaciones legales locales. Apoya con el mantenimiento de los archivos de personal, recopila y actualiza registros de empleados (copias físicas y digitales)
Brindar apoyo en reportes analíticos, cuando se necesiten sobre datos, métricas y tendencias relacionados a Recursos Humanos para apoyar la toma de decisiones y la planificación y el desarrollo de la fuerza laboral.
Elaboración de contratos de trabajo, adendas, cartas de terminación, cartas de ajustes salariales técnicos, constancias, materiales de eventos para aprendizaje y desarrollo del personal.
Brinda servicio atento y de alta calidad a empleados con solicitudes en temas de administración de personal (consultas sobre seguro médico y de vida, envío de carné de seguro médico a inicio de cada año calendario; envío de recibos de pago de forma trimestral a todos los empleados del programa).
Apoyar a la Coordinación de Recursos Humanos en sus responsabilidades con respecto a la gestión general de programas y servicios de Recursos Humanos en el Programa de país.
Realizar asuntos administrativos relacionados, pero no limitados a: pago del seguro médico, pago de asistencia educativa, ingreso de requisición para eventos y demás servicios relaciones con Recursos Humanos, liquidaciones de gastos por medio de módulo de empleado, entre otros.
Realizar consultas oportunas y solicitar opiniones legales cuando sea requerido según necesidad del programa país y con aprobación de la Coordinación de Recursos Humanos.
Apoyar en el fortalecimiento de capacidades según sea requerido al staff y/o a socios.
Reportar de forma oportuna información al departamento de finanzas para la elaboración de planilla de pago y beneficios.
Reclutamiento, selección y contratación
Apoyar en la coordinación de actividades de los procesos (reclutamiento y selección, compensación entre otros) y servicios de RH, para asegurar que cumplan con los últimos requisitos y estándares de la agencia, de los donantes, de las leyes locales y que reflejen mejores prácticas.
Aplicación del proceso de onboarding, enfocado en roles y responsabilidades claros trabajando de la mano con el Gerente contratante.
Seguimiento a cada una de las actividades descritas en el plan de onboarding de país correspondientes a Recursos Humanos.
Apoyo al rendimiento y proceso de aprendizaje
Apoyo en el proceso de desarrollo profesional, la evaluación de las necesidades de capacitación y ayudar a asegurar que se brinden programas precisos para el personal de CRS. Actualización y seguimiento en programa de Asistencia Educativa.
Planificación de la creación de los objetivos, coaching regular y evaluación del desempeño.
Asegurar el cumplimiento de los cursos obligatorios asignados al personal del programa país a través de un debido seguimiento.
Sistemas de información y gestión de Recursos Humanos
Mantener actualizados los cambios en INSIGHT relacionados a ingresos de personal, cambios de posiciones, ajustes de salario, terminaciones de personal etc.
Asegura el ingreso y aprobación de las hojas de tiempo del programa país a través del seguimiento oportuno, realizando los cambios necesarios a solicitud del departamento de finanzas y personal del programa país.
Bienestar del personal
Coordinar el desarrollo de actividades anuales como eventos de integración, ferias, conmemoraciones, acciones de autocuidado, ferias de salud, Community Day, reconocimientos de personal, talleres y eventos propios del área de Recursos Humanos; así como la compra de detalles para las respectivas celebraciones dentro del programa país; haciendo todos los procesos administrativos requeridos para el desarrollo de esta actividad.
Asegurar el mejor uso de los beneficios del seguro médico privado, IHSS, RAP a través de la organización de sesiones informativas de forma anual.
Proponer iniciativas de bienestar para desarrollarlas durante el año fiscal.
4. Antecedentes, Experiencia y Requisitos:
Educación y Experiencia
Licenciatura en Recursos Humanos o Administración de Empresas. La experiencia adicional pertinente y la realización de certificaciones o cursos de RRHH pueden sustituir a una parte de la formación.
Un mínimo de tres años de experiencia laboral en RRHH, preferiblemente en una ONG internacional o local, y un buen conocimiento de las mejores prácticas y normas de RRHH.
Experiencia y conocimiento de las leyes, reglamentos, políticas, principios, conceptos y prácticas laborales. Buen conocimiento de la legislación laboral local.
Experiencia en el uso de paquetes de MS Windows y de MS Office (Excel, Word, PowerPoint), Aplicaciones de Conferencia en Línea, de preferencia experiencia en el manejo de Sistemas de Información de Recursos Humanos.
Habilidades Personales
Sólidas capacidades de gestión de relaciones. Capacidad de relacionarse con personas a todo nivel, interna y externamente. Estrategia en cómo abordar cada relación.
Fuerte ética y habilidades de servicio al cliente.
Muy buenas habilidades de planificación, control y organizativas.
Capaz de mantener información confidencial
Proactivo, ingenioso, orientado a soluciones y orientado a resultados.
Excelentes capacidades de comunicación e interpersonales.
Lengua Extranjera Requerida: Ingles intermedio
Disponibilidad para viajar: 10% del tiempo laboral
Relaciones Laborales Clave:
De Supervisión: No Aplica
Interno: Gerente de País, Gerentes área de operaciones, personal de proyectos, Socios de ser requerido.
Externo: Proveedores de bienes y servicios, público en general.
5. Competencias a nivel de agencia (para todo el personal de CRS)
Se basan en la misión, valores y principios orientadores de CRS y los utiliza cada miembro del personal para cumplir con sus responsabilidades y lograr los resultados deseados.
Integridad
Mejora Continua e Innovación
Construcción de Relaciones
Desarrollo del Talento
Mentalidad Estratégica
Rendición de Cuentas y Administración adecuada de los recursos
6. Competencias de liderazgo de la agencia
Lidera el cambio: Busca continuamente formas de mejorar la agencia a través de una cultura de agilidad, apertura e innovación.
Desarrolla y reconoce a los demás: Desarrolla la capacidad del personal para alcanzar su máximo potencial y mejorar el desempeño del equipo y la agencia.
Mentalidad estratégica: Entiende el papel en la traducción, comunicación e implementación de la estrategia de la agencia y las prioridades del equipo.
***Nuestra identidad católica está en el corazón de nuestra misión y operaciones. Catholic Relief Services lleva a cabo el compromiso de los Obispos de los Estados Unidos de América de ayudar a las personas pobres y vulnerables en el extranjero. Damos la bienvenida, como parte de nuestro personal, a personas de todas las religiones y tradiciones seculares que compartan nuestros valores y nuestro compromiso de servir a los necesitados. Los procesos y las políticas de CRS reflejan nuestro compromiso de proteger a niños y adultos vulnerables del abuso y la explotación.
Liberación de responsabilidades: Esta descripción de cargo no es una lista exhaustiva de las habilidades, esfuerzo, deberes y responsabilidades asociadas a la posición.