- Antecedentes
El Centro de Investigación, Promoción y Práctica en Trabajo Psicosocial (EmPoderaT) es una organización orientada al fortalecimiento de capacidades, investigación, formación, acompañamiento psicosocial e incidencia social, mediante procesos territoriales y comunitarios desarrollados con diversos actores y organizaciones.
Como parte del fortalecimiento institucional y la mejora de los procesos de comunicación interna y externa, el Centro EmPoderaT requiere implementar un sistema de correo institucional corporativo que fortalezca la identidad organizacional, mejore la formalidad de las comunicaciones institucionales y permita una administración segura y escalable de cuentas de correo.
Actualmente la organización se encuentra fortaleciendo su estructura administrativa y operativa, por lo que se requiere un servicio integral que contemple configuración, seguridad, capacitación y soporte.
2. Objetivo General
Diseñar, configurar e implementar el sistema de correo institucional corporativo del Centro EmPoderaT, garantizando seguridad, facilidad de administración y condiciones técnicas que fortalezcan la comunicación institucional para el periodo junio 2026 a enero 2029, incluyendo las renovaciones necesarias.
3. Objetivos Específicos
- Configurar dominio institucional y servicios asociados al correo corporativo.
- Implementar cuentas institucionales funcionales para el equipo técnico y administrativo.
- Configurar estándares de seguridad y autenticación.
- Establecer lineamientos para firmas institucionales estandarizadas.
- Capacitar al personal responsable de la administración.
- Garantizar soporte técnico posterior a la implementación – 1era fase del proyecto junio 2026 – enero 2029.
4. Alcance del Servicio
El proveedor deberá contemplar como mínimo:
4.1 Configuración del servicio
Incluye:
- Registro o configuración de dominio institucional y renovación al 2029
- Configuración de plataforma de correo corporativo
- Creación de hasta 10 cuentas institucionales
- Configuración de accesos vía web y dispositivos móviles
- Integración con Gmail, Outlook o aplicaciones equivalentes
- Migración de información (si aplica)
Ejemplos:
4.2 Seguridad y autenticación
La propuesta deberá incluir:
- Configuración SPF
- Configuración DKIM
- Configuración DMARC
- Protección antispam
- Configuración de recuperación de cuentas
- Políticas básicas de seguridad
4.3 Firmas institucionales
Configuración estandarizada de:
- nombre
- cargo
- logo institucional
- teléfonos
- redes institucionales
- formato gráfico uniforme
4.4 Capacitación y soporte
Incluye:
- Capacitación básica al equipo
- Manual de administración
- Soporte posterior
- Acompañamiento técnico – 1era fase del proyecto 2026 – enero 2029
5. Productos Esperados
Producto 1. Plan de trabajo y propuesta técnica detallada, el acompañamiento técnico será 2026 - enero 2029
Documento que incluya:
- metodología de trabajo
- cronograma incluye soporte técnico y renovación de dominio enero 2029
- actividades
- etapas
- tiempos de implementación
- requerimientos técnicos
Producto 2. Configuración técnica del sistema
Entrega funcional que incluya:
- configuración completa del dominio
- parametrización de correo
- usuarios creados
- accesos activos
- pruebas de funcionamiento
Producto 3. Sistema de correos institucionales habilitado
Debe incluir:
- hasta 10 cuentas activas
- accesos funcionales
- credenciales
- configuración móvil
- pruebas de envío y recepción
Producto 4. Manual técnico, mínimo 3 paginas
Documento PDF que incluya:
- administración de usuarios
- creación de cuentas
- recuperación de contraseñas
- medidas de seguridad
- administración básica
Producto 5. Capacitación institucional
Incluye:
- sesión de capacitación (2–3 horas)
- modalidad virtual o presencial
- grabación (deseable)
Temas:
- uso de correos
- administración
- seguridad
- recuperación de cuentas
Producto 6. Soporte técnico posterior
Mínimo:
- correcciones
- soporte técnico y renovación de dominio 2029
- ajustes menores
Debe indicar tiempos de respuesta.
6. Tiempo de ejecución
El servicio deberá ejecutarse en un plazo máximo de:
4 semanas
Distribuidas en:
| Fase | Actividad | Tiempo |
|---|---|---|
| 1 | Levantamiento de información | 1 semana |
| 2 | Configuración | 1 semana |
| 3 | Pruebas y validación | 1 semana |
| 4 | Capacitación y cierre | 1 semana |
| 5 | Soporte técnico y renovación dominio a enero 2029 |
7. Estructura mínima obligatoria de Propuesta Técnica
El proveedor deberá presentar una propuesta técnica con la siguiente estructura mínima:
A. Presentación institucional
- información general
- experiencia
- años de funcionamiento
- equipo responsable
B. Comprensión del servicio
Descripción del entendimiento de necesidades del Centro EmPoderaT.
C. Metodología y Productos de trabajo
Debe incluir:
- fases
- actividades
- Productos y sus características
D. Cronograma
Cronograma detallado.
En su propuesta debe incluir anualidad de soporte técnico y renovación de dominio a diciembre 2028.
E. Equipo técnico
Perfil y experiencia del personal.
F: Propuesta económica expresada en LPS debe incluir soporte técnico y renovación de dominio a enero 2029
Global que incluye todos los costos honorarios y demás – Suma Alzada, indicar si tiene pagos a cuenta.
9. Perfil requerido del proveedor
- Experiencia comprobada en correo corporativo institucional
- Experiencia con ONG o proyectos sociales (deseable)
- Soporte técnico comprobado
- Conocimiento en seguridad digital
10. Plazo de entrega
Enviar propuesta técnica y económica adjuntando hoja de vida a más tardar el día 3 de junio del 2026 a los correos [email protected] y [email protected] se agradece cumplir con los requisitos mínimos descritos para la propuesta técnica y económica.
Identificar el asunto del correo como: Consultoria corre institucional centro Empoderat
Centro de Investigación, Promoción y Práctica en Trabajo Psicosocial – EmPoderaT
Tegucigalpa, Honduras
2026