Servicios de acompañamiento técnico para fortalecer capacidades de gestión empresarial, comercialización y posicionamiento externo de la Unidad de Sostenibilidad Institucional de la Red de los Institutos Técnicos Comunitarios (Red ITC)

Antecedentes

En el marco del proyecto ALLRight, la Red de los Institutos Técnicos Comunitarios (Red ITC) ha venido impulsando acciones orientadas al fortalecimiento institucional y a la generación de ingresos propios como parte de su estrategia de sostenibilidad. Como parte de este proceso, la organización ha priorizado la puesta en marcha de la Unidad de Sostenibilidad Institucional, concebida como un espacio para dinamizar servicios, fortalecer su proyección externa y contribuir a la sostenibilidad financiera de la Red ITC.

A partir de conversaciones internas y de la priorización realizada por la Red ITC, se ha identificado la necesidad de fortalecer capacidades prácticas en ámbitos clave para la operación inicial de esta unidad, especialmente en gestión empresarial y comercialización, relacionamiento y posicionamiento con actores externos, toma de decisiones gerenciales y gestión financiera básica aplicada a la sostenibilidad. La Red busca un acompañamiento técnico focalizado en estos aspectos, evitando ampliar innecesariamente el alcance hacia áreas que pueden abordarse mediante otros recursos o procesos institucionales.

En este contexto, la Red ITC requiere contratar servicios de acompañamiento técnico con enfoque aplicado y modalidad híbrida, que permitan fortalecer las competencias del personal vinculado a la Unidad de Sostenibilidad Institucional mediante herramientas concretas, ejercicios prácticos y orientaciones utilizables para la gestión comercial, el posicionamiento externo y la toma de decisiones básicas requeridas para su implementación. Se prevé que el proceso se desarrolle entre julio y octubre, concentrando la mayor parte de las actividades entre julio y septiembre, y dejando el cierre técnico para la etapa final del periodo.

Objetivo del acompañamiento

Contratar servicios de acompañamiento técnico para fortalecer capacidades de gestión empresarial, movilización de recursos, comercialización y posicionamiento externo de la Unidad de Sostenibilidad Institucional de la Red ITC, mediante un proceso práctico, híbrido y orientado a resultados, que contribuya a mejorar la organización operativa de la unidad, su relacionamiento con actores externos y su capacidad para tomar decisiones gerenciales y financieras básicas vinculadas a la sostenibilidad.

• Fortalecer capacidades prácticas para la gestión empresarial y comercial de la Unidad de Sostenibilidad Institucional, incluyendo organización operativa, identificación de oportunidades y seguimiento de acciones clave.
• Desarrollar herramientas aplicables para la gestión de relaciones, posicionamiento y acercamiento con partes interesadas externas vinculadas a oportunidades de servicios o alianzas.
• Brindar criterios y herramientas básicas para apoyar la toma de decisiones gerenciales en la priorización de oportunidades, organización de acciones y seguimiento de resultados.
• Fortalecer nociones de gestión financiera básica aplicadas a la sostenibilidad, orientadas a apoyar decisiones prácticas sobre viabilidad, costos y seguimiento de oportunidades o servicios.

Producto esperado

Se espera que la firma consultora o persona facilitadora diseñe e implemente un proceso de acompañamiento técnico híbrido que combine sesiones presenciales y remotas, herramientas prácticas, ejercicios aplicados y recomendaciones concretas para fortalecer la operación inicial de la Unidad de Sostenibilidad Institucional. El acompañamiento deberá responder a necesidades reales de la Red ITC y enfocarse en mejorar capacidades de gestión empresarial, movilización de recursos, comercialización, posicionamiento externo y toma de decisiones básicas para la sostenibilidad.

Asimismo, se espera que el servicio deje herramientas de uso posterior para organizar la gestión cotidiana de la unidad, apoyar el seguimiento de relaciones y oportunidades, y orientar decisiones gerenciales y financieras básicas vinculadas a la implementación de sus acciones prioritarias.

Alcance temático mínimo

La propuesta técnica deberá contemplar, como mínimo, un proceso de acompañamiento práctico, híbrido y contextualizado a la realidad de la Red ITC y al momento de desarrollo de la Unidad de Sostenibilidad Institucional.

1. Proceso de acompañamiento técnico en modalidad híbrida (presencial-remota), a desarrollarse entre julio y octubre. La mayor parte de las actividades deberá ejecutarse entre julio y septiembre, dejando para octubre el cierre técnico, consolidación de aprendizajes y entrega de productos finales. La propuesta metodológica deberá justificar la combinación de sesiones presenciales y remotas, así como la dosificación de contenidos de acuerdo con la modalidad. El acompañamiento deberá abordar, como mínimo, los siguientes bloques temáticos:
   • Gestión empresarial, movilización de recursos y comercialización: organización operativa básica de la unidad, identificación y seguimiento de oportunidades, definición de acciones comerciales y herramientas prácticas para la gestión de servicios.
   • Gestión de relaciones y posicionamiento con partes interesadas externas: identificación y priorización de actores, estrategias de acercamiento, seguimiento de relaciones y acciones para fortalecer el posicionamiento externo de la Red ITC como oferente de servicios.
   • Proceso de toma de decisiones gerenciales: criterios prácticos para priorizar oportunidades, organizar acciones, dar seguimiento a acuerdos y utilizar información básica para la toma de decisiones en la unidad.
   • Gestión financiera básica aplicada a la sostenibilidad: nociones funcionales sobre costos, viabilidad, revisión básica de decisiones comerciales y seguimiento simple de oportunidades o servicios desde una perspectiva financiera.

El acompañamiento deberá desarrollarse con un enfoque práctico y asegurar, como mínimo, lo siguiente:

• Espacios de diálogo/conversatorios que permita al personal de la Unidad de Sostenibilidad Institucional plantear dudas, consultas y necesidades para su fortalecimiento de capacidades e incorporación al puesto.
  • Aplicación de ejercicios, ejemplos o simulaciones vinculadas a situaciones reales que enfrenta o enfrentará la Unidad de Sostenibilidad Institucional.
  • Combinación metodológica adecuada entre sesiones presenciales para trabajo aplicado y espacios remotos para seguimiento, retroalimentación y consolidación de avances.
  • Entrega de herramientas prácticas, formatos o guías de apoyo que puedan ser utilizadas posteriormente por el equipo de la Red ITC.
  • Recomendaciones claras y factibles para fortalecer la gestión inicial, el posicionamiento externo y la toma de decisiones de la unidad.

Entregables mínimos

• Plan de trabajo y cronograma del acompañamiento, con distribución de actividades entre julio y octubre y detalle de la combinación metodológica presencial-remota. Se sugiere brindar el mayor detalle sobre los tiempos para cada actividad (por ejemplo, número de horas dedicadas).
  • Materiales de apoyo, presentaciones y/o herramientas utilizadas durante las sesiones.
  • Formatos, guías o plantillas prácticas para apoyar la gestión comercial, movilización de recursos y el seguimiento de relaciones y la toma de decisiones básicas de la unidad.
  • Memoria breve del proceso de acompañamiento con principales hallazgos, avances, recomendaciones y oportunidades de mejora identificadas.
• Documento breve de recomendaciones prácticas para fortalecer la operación inicial y el posicionamiento externo de la Unidad de Sostenibilidad Institucional.

Perfil esperado del oferente

• Profesional o firma con experiencia comprobable en desarrollo de negocios, movilización de recursos ante entes de cooperación, comercialización de servicios, posicionamiento institucional o áreas afines.
  • Experiencia en acompañamiento técnico (coaching) a organizaciones, preferiblemente del sector social, educativo, asociativo o de desarrollo.
  • Experiencia en procesos de capacitación con metodologías participativas.
  • Capacidad para adaptar herramientas prácticas de gestión comercial y relacionamiento externo a contextos institucionales y territoriales (especialmente ONGD).
  • Conocimiento o experiencia funcional en procesos de toma de decisiones gerenciales y gestión financiera básica aplicada a unidades, servicios o iniciativas de sostenibilidad; enmarcadas en las normativas legales aplicables.
  • Experiencia o capacidad para facilitar procesos en modalidad híbrida, combinando espacios presenciales y remotos de manera adecuada al contexto.

Tiempo del acompañamiento

El acompañamiento se desarrollará en el periodo comprendido entre julio y octubre. Se espera que la mayor parte de las actividades, sesiones y uso de recursos del servicio se concentren entre julio y septiembre, dejando octubre para cierre técnico, consolidación de herramientas y entrega de productos finales. La distribución específica del tiempo deberá ser propuesta por el oferente en función de la metodología y el alcance planteado, procurando una dosificación realista y factible para la Red ITC.

Contenido mínimo de la propuesta a presentar

• Propuesta técnica con metodología, enfoque de trabajo, bloques temáticos a desarrollar y cronograma preliminar.
  • Descripción de la modalidad híbrida propuesta, incluyendo distribución entre actividades presenciales y remotas.
  • Perfil del equipo consultor o de la persona facilitadora.
  • Experiencia relevante en trabajos similares y al menos dos referencias.
  • Propuesta económica desagregada.
  • Descripción de productos o entregables incluidos en el servicio.

Coordinación y facilidades

La Red ITC, con apoyo del proyecto ALLRight, facilitará la coordinación general del proceso, la provisión de información institucional clave y la articulación de los espacios presenciales y remotos requeridos para el desarrollo del acompañamiento. El oferente será responsable de la preparación técnica, la facilitación de las sesiones, la adaptación metodológica al contexto de la Red ITC y la entrega oportuna de los productos acordados en formato digital. Cualquier requerimiento adicional para la implementación del servicio deberá ser indicado claramente en la propuesta técnica.

Tiempo de entrega de oferta

Las propuestas técnicas y/o económicas deben presentarse al correo [email protected] con copia a [email protected] a más tardar el día 6 de julio de 2026 a las 11.59pm, las consultas relacionadas a la consultoría se recibirán a más tardar el 29 de junio del 2026 a los correos antes mencionado. Ofertas después del tiempo establecido no serán admitidas por ninguna justificación.