Esta posición será el punto de contacto para la gestión de quejas y comentarios de los diferentes proyectos; será responsable de elaborar una base de datos en donde se registrará cualquier tipo de comentario ya sea sensible o no sensible incluyendo quejas. Trabajará junto con el oficial de Protección de los diferentes proyectos y MEAL para implementar mecanismos de retroalimentación y respuesta.

Educación: Licenciatura en Área Social, Psicología, Pedagogía, Relaciones industriales y carrera a fines preferiblemente.

Experiencia: 1 año de experiencia profesional en posiciones similares. Experiencia de trabajo en zonas vulnerables (Deseable) 

Otras Habilidades: 

• Conocimiento en mecanismos y políticas de protección salvaguardia y rendición de cuentas 
• Conocimiento de terapia cognitivo conductual (Deseable) 
• Manejo de programas de Word, Excel, Power point, Outlook 
• Conocimiento general de principios técnicos y conceptos de mecanismos de retroalimentación. 
• Alta sensibilidad en género, conflictividad y desarrollo social (Deseable) 
• Relaciones interpersonales 
• Capaz de mantener información confidencial 
• Conocimiento en Procesos de Investigación  
• Planificación estratégica, administración basada en objetivos. 
• Saber conducir vehículo liviano