Antecedentes de la empresa

Con sede en Washington, D.C., ACDI/VOCA es una organización de desarrollo internacional sin fines de lucro que presta asistencia técnica y de gestión en materia de agronegocios, servicios financieros, desarrollo empresarial, desarrollo comunitario y seguridad alimentaria con el fin de promover un crecimiento económico de amplia base y una sociedad civil vibrante. Para más información, visite www.acdivoca.org.

Antecedentes del programa

ACDI/VOCA se encuentra ejecutando el programa Transformando Sistemas de Mercado (TMS) de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo International (USAID). El propósito de TMS es promover sistemas de mercado competitivos, resilientes e inclusivos, que proporcionen mayores oportunidades económicas para incorporar a las poblaciones vulnerables para reducir de esta manera los incentivos a migrar.

TMS aplica un enfoque de desarrollo de sistemas para hacer frente a las causas fundamentales detrás de los círculos viciosos que marginan a personas y empresas, e identifica puntos de influencia (leverage points) que den lugar a nuevas formas virtuosas de hacer negocios y mejores oportunidades económicas. Esto dará como resultado un aumento sostenible en los ingresos, a través de más de negocios, más ventas y más puestos de trabajo para los hondureños, al mismo tiempo que se contribuirá a la construcción de un crecimiento económico de base amplia, y de largo plazo.

En el marco del programa, se llevan a cabo actividades en seis componentes:

1. Agricultura de Valor Agregado: Impulso a las fortalezas ya presentes en Honduras para generar crecimiento económico de largo plazo en cadenas de valor seleccionadas por su alto potencial para generar empleos.
2. Turismo e Industrias Creativas: Superar las limitaciones subyacentes en el desarrollo del sector turístico en Honduras aprovechando el potencial de liderazgo del sector privado para que se convierta en un agente de cambio en alianza con el sector público a nivel nacional, departamental y de destino local.
3. Emprendimiento: Contribuir al crecimiento económico y social de Honduras entendiendo que las Mipymes son las mayores generadoras de empleo, expansión de segmentos de mercado, aumento de la producción de bienes y servicios y dinamismo en las comunidades donde operan.
4. Entorno de Negocios: Apoyar las estrategias de modernización del estado y fortalecer la capacidad de las organizaciones del sector privado para asumir un papel de liderazgo en la evaluación, diseño y promoción de políticas favorables para los negocios.
5. Intermediación Laboral: Conectar la formación pública y privada con los empleadores para que alinear los servicios ofrecidos con la demanda de empleo en el sector formal y mejorar los sistemas de vinculación entre trabajadores y potenciales empleadores.

6. Transacciones Financieras: Impulsar la colaboración de Instituciones Financieras con actores que promueven el desarrollo empresarial, para crear mecanismos que reduzcan riesgo y mejoren los servicios financieros, y aumentar la inclusión y acceso a capital de población no bancarizada, en especial de mujeres, jóvenes, agricultores y microempresas que operan en el sector informal de la economía.

   Propósito del RFP

Organización de Giras de Inscripción de candidatos, Eventos de Reclutamiento con Empleadores y Dotación de personal de apoyo al Programa de Trabajo Temporal en el Extranjero (PTTE). 

Alcance del trabajo 

Antecedentes 

En los últimos años, en Honduras y otros países del mundo, la migración se ha convertido en una problemática creciente y de gran impacto, derivada en su mayor parte de la falta de oportunidades económicas y de crecimiento personal que enfrenta la población económicamente activa en los países en vías de desarrollo. Considerando este fenómeno, el Pacto Mundial para la Migración, insta a los Estados miembros a garantizar que los migrantes y quienes puedan serlo, estén plenamente informados de sus derechos, obligaciones y opciones de migración segura, ordenada y regular y sean conscientes de los riesgos que entraña la migración irregular. Persiguiendo el desarrollo económico, el bienestar y la seguridad de sus ciudadanos, los Gobiernos de Honduras y Estados Unidos de Norteamérica, han firmado un acuerdo para mejorar la implementación del programa de visas de no inmigrante, específicamente para programas orientados a trabajadores agrícolas y no agrícolas temporales, visas H2A (agrícola) y H2B (reforestación, jardinería, construcción, limpieza) en los Estados Unidos,  en el cual los empleadores estadounidenses contratan a trabajadores temporales extranjeros en puestos donde faltan trabajadores estadounidenses capaces, dispuestos, calificados y disponibles que puedan cubrir estas vacantes.

Por lo anterior, se ha iniciado un proceso de fortalecimiento para apoyar el Programa de Trabajo Temporal en el Extranjero, (en adelante PTTE), de la Secretaría de Trabajo y Seguridad Social (SETRASS). El propósito del PTTE de la SETRASS es brindar asistencia a ciudadanos hondureños residentes en territorio nacional, interesados en trabajar temporalmente en el extranjero de forma regular y temporal, a través de una labor de enlace de manera directa con compañías contratantes que ofrezcan oportunidades de trabajo en empresas radicadas y legalmente establecidas en el extranjero, con la finalidad de que en dicha Secretaría se brinde un servicio gratuito, público y transparente de reclutamiento a los hondureños.

El PTTE es la oficina encargada en la SETRASS de todas las acciones de reclutamiento y colocación de trabajadores hondureños en trabajos temporales; entre sus funciones se incluye: convocatoria de hondureños en diferentes regiones del país para aplicar a las oportunidades de trabajo temporal en el extranjero; filtrado y selección de candidatos de acuerdo a los requerimientos del empleador y del programa; acompañamiento a los candidatos en su proceso de colocación con el empleador, desde su entrevista inicial (si aplica); recepción de documentos para su contratación; proceso de visado y viaje. Lo anterior requiere de personal calificado, con experiencia en procesos vinculados al manejo de recursos humanos, disponibilidad para viajar y para realizar su trabajo en diferentes horarios. El PTTE maneja también la relación con empleadores o sus representantes, proveyendo información y atendiendo sus solicitudes de trabajadores.

Objetivos 

Objetivo general: 

Organización y logística de giras de inscripción de candidatos y eventos de reclutamiento de personal a nivel nacional con empleadores extranjeros, para cumplir con la demanda de trabajadores temporales hondureños en empresas extranjeras y la dotación de personal de apoyo al PTTE para llevar a cabo las actividades de reclutamiento, monitoreo y seguimiento de los trabajadores hondureños aspirantes a puestos en el extranjero.

Objetivos específicos:   

• Planificación y ejecución logística de Giras de Inscripción de candidatos a nivel nacional.
• Planificación y ejecución logística de los eventos de reclutamiento con Empleadores a nivel nacional. 
• Contratación y administración de 8 puestos de Gestores de Trabajo Temporal para el PTTE durante 12 meses. 
• Contratación y administración de 1 puesto de Asistente Administrativo para el PTTE durante 12 meses. 
• Contratación y administración de 1 puesto de Gestor de Contacto para el PTTE durante 12
• Contratación y administración de 1 puesto de Gestor de Información para el PTTE durante 12 meses

Descripción de los servicios requeridos

Los servicios requeridos son los siguientes: 

• Logística y ejecución de Giras de Inscripción de candidatos al PTTE de Candidatos a Nivel Nacional
• Logística y ejecución de Eventos de Reclutamiento con Empleadores a nivel nacional
• Contratación de personal para proveer servicios de apoyo al PTTE 

 A continuación, el detalle de cada uno de los servicios requeridos:

Logística y ejecución de Gira de inscripción de Candidatos 

El contratista deberá planificar en coordinación con el PTTE y TMS las Giras de Inscripción de candidatos. El contratista es responsable de la planificación y ejecución de giras, esto incluye proporcionar los gastos de viaje correspondientes para el personal contratado y designado a participar en cada gira, también la búsqueda, reservas y pago de hotel. En el caso de Roatán, se deberá de tomar en cuenta que los traslados desde y hacia la Isla serán por vía aérea e incluir para esta misma zona gastos por traslados internos.

Logística y ejecución de Eventos de Reclutamiento con Empleadores 

El contratista deberá planificar, organizar y contratar los servicios necesarios en coordinación con el PTTE y TMS para la logística y ejecución de Eventos de Reclutamiento con Empleadores extranjeros considerando lo siguiente:

• Los espacios donde se desarrollarán los eventos deben ser adecuados y estar equipados con mobiliario funcional y confortable. Es fundamental que estos espacios cumplan con todas las comodidades necesarias para garantizar el éxito de los eventos y satisfacer las demandas de los asistentes. Se requiere que los lugares seleccionados cuenten con una disposición óptima del mobiliario, que incluya sillas cómodas y mesas adecuadas para el desarrollo de las actividades planificadas. Además, es esencial que estos espacios cumplan con las exigencias y normativas establecidas en cuanto a seguridad, accesibilidad y capacidad para el número previsto de asistentes, entre ellas:
• Mobiliario (80 sillas y 6 mesas rectangulares) únicamente para el departamento de Islas de la Bahía, Roatán. Se espera un flujo de 200 personas durante las jornadas. 
• Se deberá considerar 3 espacios principales: el primero como zona de espera de los candidatos que realizarán inscripción, el segundo para el proceso de inscripción en la base de datos del PTTE y el tercero para entrevistas individuales de los candidatos que sean seleccionados; se contará con alrededor de 4 entrevistadores en cada evento. este espacio deberá contar con privacidad para las entrevistas (se utilizarán las sillas y mesas ya mencionadas); todos los espacios deberán contar con aire acondicionado.
• Equipo audiovisual que deberá incluir; Data Show, Pantalla, Sonido, Micrófonos, puntero.
• Agua disponible para personal de atención y empleadores (10 personas)
• Estación de agua, café y galletas permanente durante el evento (200 personas)
• Se deberá incluir la alimentación (coffee breaks y almuerzos) para seis (6) personas
• Transporte para los empresarios/empleadores que soliciten participar en los eventos de reclutamiento, con ruta aeropuerto- hotel – lugar del evento y viceversa (transporte tipo busito) incluyendo motorista.
• El contratista es responsable de proporcionar los gastos de viaje correspondientes para el personal contratado y designado a participar en cada evento, también búsqueda y reservas de hotel. En el caso de Roatán, se deberá de tomar en cuenta que los traslados desde y hacia la Isla serán por vía aérea e incluir para esta misma zona gastos por traslados internos.
• Elaboración de 5 banners Tipo roll up para las giras de reclutamiento, Tamaño: El alto de 83 pulgadas y el ancho de 31. Material: lona vinílica. Impresión: full color. La distribución de estos banners debe de ser: 2 en español, 2 en inglés y uno promocional genérico (se proveerá diseño)

Los procesos de inscripción son completamente gratuitos y personales, el inscribirse a través de los eventos no les garantiza a los candidatos un empleo en el extranjero o una visa de trabajo, sino la opción de ser parte de una base de datos de trabajadores disponibles para que empresas contratantes en el extranjero puedan seleccionarle al momento de requerir personal.

Contratación y administración por doce meses de los siguientes puestos de apoyo al PTTE:

Ocho (8) Gestores de Trabajo Temporal en el Extranjero

Profesionales especializados encargados de coordinar y facilitar la participación de trabajadores hondureños, gestionando minuciosamente los trámites administrativos y legales relacionados con la contratación en el extranjero, respetando los procesos y tiempos previamente establecidos para esta función; deberán de prestar sus servicios al PTTE de la Secretaría de Trabajo de Seguridad Social (SETRASS),  desde sus oficinas en la SETRASS ubicadas en el Centro Cívico Gubernamental en Tegucigalpa.

 Deberes y Responsabilidades esenciales de los gestores de empleo temporal en el extranjero: 

Coordinar y ejecutar actividades relacionadas con peticiones de los empleadores que solicitan mano de obra hondureña al PTTE en forma armónica y de acuerdo con normativas, reglamentos y disposiciones establecidas en la legislación nacional y del país de destino: apoyar a la Secretaría de Trabajo y Seguridad Social en los procesos de reclutamiento, selección y contratación de hondureños a través del Programa de Trabajo Temporal en el Extranjero (PTTE) en Estados Unidos, Canadá, España y Polonia y cualquier otro país que se requiera. Por medio de la coordinación del PTTE, facilitar la identificación de oportunidades de empleo en el extranjero y la comunicación con empleadores, tanto potenciales como actuales para mejorar las posibilidades de colocación de hondureños. Estos procesos incluyen: trámites de visado y viaje (llenado de formularios, logística de seguimiento de visado y orientación en el proceso de viaje); desarrollo de reportes de las actividades realizadas en idioma inglés y/o español; manejo de información confidencial y documentos oficiales como leyes, reglamentos, contratos de trabajo autorizaciones migratorias, pasaportes, constancias y fotografías; aplicación de criterios profesionales y técnicos, toma decisiones a nivel operativo. 

Deberá presentar mensualmente un reporte de sus actividades que debe incluir entre otros: a) cantidad de formularios DS-160 o los que correspondan al país receptor o formularios de aplicación para permisos de trabajo (si aplica según la solicitud). b) Monitoreo de empresas, según la fase de reclutamiento en la que se encuentren. c) Monitoreo de regresos y recontrataciones de trabajadores (si aplica según los contratos que hayan terminado y la demanda de recontrataciones). d) Itinerarios de los viajes programados de los empleados temporales (si aplica según la fase de reclutamiento). e) Solicitudes de empleadores gestionadas para el PTTE durante el mes y candidatos procesados (si aplica según la fase de reclutamiento). f) Reporte de candidatos preseleccionados. g) Calendario de llamadas de monitoreo y seguimiento de los trabajadores temporales. h) Reporte de indicadores mensuales.

Funciones esenciales de los gestores de empleo temporal en el extranjero en su apoyo a la SETRASS:

• Aplicación de herramientas para la inscripción de nuevos trabajadores. 
• Alimentación y actualización de la base de datos de trabajadores hondureños. 
• Desarrollo de reportes de avances según sean solicitados por la coordinación del PTTE o TMS.
• Preparación de documentación de trabajadores (fotografías, pasaportes, antecedentes, constancias, etc.) 
• Llenado de formularios según los requerimientos de las Embajadas consultadas. 
• Programación de viajes para trabajadores y coordinación de pagos de cita consular. 
• Coordinación y ejecución de actividades para la obtención o complementación de la documentación requerida por cada trabajador contratado. 
• Mantener la custodia y confidencialidad de la documentación física y digital que generan los procesos de coordinación y ejecución de actividades para el proceso de salida de cada trabajador. 
• Coordinación y ejecución de actividades de monitoreo y seguimiento de los trabajadores en su estadía y retorno. 
• Participación en reuniones comités y otras instancias para atender los temas de migración laboral empleabilidad y oportunidades. 
• Proporcionar información relacionada con la gestión de programas de migración laboral temporal a los usuarios que la soliciten. 
• Charlas de orientación a los trabajadores temporales hondureños
• Redacción de reportes en idioma inglés avanzado y/o español.
• Promover los servicios que preste el PTTE (identificar nuevos empleadores, promover base de datos, monitoreo de ofertas)
• Otras actividades realizadas para el funcionamiento del programa y que faciliten la contratación de hondureños en el extranjero.

 Perfil de los gestores de empleo temporal en el extranjero:

• Educación académica: Licenciatura en administración, mercadeo, relaciones internacionales, recursos humanos u otras afines. 
• Experiencia laboral: Experiencia mínima de un año en atención al cliente, procesos de reclutamiento (RRHH), y/o organización de viajes. 

Conocimientos requeridos: 

• Competente comprensión, redacción y manejo verbal de inglés. 
• Alta capacidad de atención al cliente. 
• Alta capacidad de manejar relaciones interpersonales. 
• Conocimiento del marco legal del programa 

Otras aptitudes y habilidades: 

• Competente manejo de Excel, y/o SPSS, Access 
• Disponibilidad para movilizarse dentro o fuera de Tegucigalpa. 
• Proactividad 
• Habilidad demostrada para trabajar de forma individual y en equipo. 
• Habilidad de realizar multitareas. 
• Manejo y uso eficiente del tiempo 

Los gestores deberán ser aprobados por TMS y SETRASS y se deberá dar prioridad a aquellos que ya cuentan con experiencia en los procesos de reclutamiento del PTTE. 

El salario mensual para cada gestor es de L21,585.00

Se espera de parte del profesional contratado el compromiso inquebrantable, ética e integridad en el desarrollo de sus funciones. Su contrario incluirá la firma de una cláusula de buena conducta que prohíbe cualquier acto fraudulento o contrario a los principios éticos del Programa.

Un (1) asistente administrativo 

El asistente administrativo deberá prestar sus servicios al PTTE de la Secretaría de Trabajo de Seguridad Social (SETRASS), desde sus oficinas en la SETRASS ubicadas en el Centro Cívico Gubernamental en Tegucigalpa, presentando mensualmente un informe con las actividades y procesos realizados durante el mes, con los aplicables según la temporada de reclutamiento, que incluya: a) Reportes realizados. b) Registros de comunicaciones y papelería realizada, incluyendo procesos de solicitud de pasaportes y entrega o recepción de documentación a la embajada correspondiente. 

 Deberes y Responsabilidades esenciales del asistente administrativo: 

El asistente administrativo del PTTE, apoya a la Secretaría de Trabajo y Seguridad Social en los procesos de intercambio de información y reportes en inglés y español, que estén vinculados a los procesos de reclutamiento, selección y contratación de hondureños a través del PTTE en Estados Unidos, Canadá, España, Polonia o cualquier país que se requiera. Por medio de la coordinación del PTTE, facilitará los procesos de comunicación del programa, mantendrá al día agendas y actualizará información del monitoreo de actividades, así como el envío de reportes y otra información a los socios del programa, empleadores y otras partes interesadas. Maneja información confidencial y documentos oficiales como leyes, reglamentos, aplica criterios profesionales y técnicos.   

Procesos en los que tiene responsabilidad y participación: procesos administrativos en general, atención a usuarios internos y externos, reportes. 

 Funciones esenciales del asistente administrativo en su apoyo a la SETRASS: 

• Coordinar servicios de mensajería 
• Recibir, filtrar y distribuir la correspondencia entre los miembros del PTTE o de manera interna dentro de la SETRASS. 
• Redactar, revisar y distribuir correspondencia. 
• Recopilar información de los procesos con el objetivo de generar reportes y mantenerlos actualizados. 
• Escanear, archivar y organizar documentos tanto físicos como digitales. 
• Coordinar y agendar reuniones entrevistas citas eventos y otras actividades afines, así como la gestión logística para el desarrollo de eventos. 
• Preparación de minutas de reuniones y su distribución.
• Gestión de preparativos de viaje del personal del PTTE.
• Preparación/redacción de documentos. 
• Actividades de comunicación e intercambio de información. 
• Traducción de documentos. 
• Preparación de reportes en idioma inglés y/o español. 
• Elaboración y actualización de documentos de monitoreo de actividades. 
• Seguimiento de agendas y cronogramas. 
• Apoyo a la programación y logística de viajes para trabajadores y coordinación de pagos con empleadores, incluyendo: 
  • Cotización y facilitación de reserva de boletos aéreos
  • Cotización y facilitación de reserva de boletos terrestres 
  • Cotización y facilitación de reserva de hoteles 
• Otras acciones que requiera el PTTE que faciliten la contratación de hondureños en el extranjero. 

Perfil del Asistente Administrativo:

Educación académica: 

Pasante de carrera universitaria a fin a la posición con alta capacidad de redacción en inglés y español

Experiencia Profesional: 

•    Experiencia mínimo de un año en trabajos administrativos varios

Conocimiento: 

•    Competente comprensión, redacción y manejo verbal de inglés. 

•    Alta capacidad de atención al cliente. 

•    Alta capacidad de manejar relaciones interpersonales. 

Otras aptitudes y habilidades: 

•    Competente manejo de Word y Excel 

•    Disponibilidad para movilizarse dentro o fuera de Tegucigalpa. 

•    Proactividad 

•    Habilidad demostrada para trabajar de forma individual y en equipo. 

•    Habilidad de realizar multitareas. 

 El asistente administrativo deberá ser aprobado por TMS y se deberá dar prioridad a aquellos que ya cuentan con experiencia en los procesos de reclutamiento del PTTE. 

 El salario mensual para el asistente administrativo es de L16,864.00

Se espera de parte del profesional contratado el compromiso inquebrantable, ética e integridad en el desarrollo de sus funciones. Su contrario incluirá la firma de una cláusula de buena conducta que prohíbe cualquier acto fraudulento o contrario a los principios éticos del Programa.

1. Un (1) Gestor de Contacto:

Quien deberá prestar sus servicios al PTTE de la Secretaría de Trabajo de Seguridad Social (SETRASS),  desde sus oficinas en la SETRASS ubicadas en el Centro Cívico Gubernamental en Tegucigalpa, presentando mensualmente un informe global con las actividades y procesos de reclutamiento y colocación realizados por el PTTE durante el mes, con los aplicables según la temporada de reclutamiento, que podrá incluir: a) Cantidad de visas procesadas y permisos de trabajos según el país que corresponda. b) Cuadro detallado del estatus completo de cada empresa. c) Cantidad mensual de candidatos reclutados, contrataciones nuevas y recontrataciones. d) Solicitudes de empleadores gestionadas para el PTTE durante el mes (si aplica).  e) Otras actividades realizadas para el funcionamiento del programa. 

Deberes y Responsabilidades esenciales del Gestor de Contacto: 

Coordina y ejecuta actividades relacionadas a la atención a empleadores, las solicitudes de trabajo del PTTE en forma armónica y de acuerdo con normativas, reglamentos y disposiciones establecidas en la legislación nacional y del país destino; apoya a la Secretaría de Trabajo y Seguridad Social en los procesos de reclutamiento, selección y contratación de hondureños a través del PTTE en Estados Unidos, Canadá, España entre otros. Por medio de la coordinación del PTTE, facilitará la identificación de oportunidades de empleo en el extranjero y la comunicación con empleadores, tanto potenciales como actuales para mejorar las posibilidades de colocación de hondureños. Estos procesos incluyen:  solicitudes de empleadores gestionadas para el PTTE durante el mes y candidatos procesados (si aplica según la fase de reclutamiento); adscripción e identificación de trabajadores, facilitación de procesos de intermediación laboral (entrevistas, envío de perfiles a empleadores, inducción de trabajadores al proceso); trámites de visado y viaje (llenado de formularios, pruebas COVID-19 y demás logística de viaje). Adicionalmente, el Gestor de Contacto desarrolla reportes de las actividades realizadas en idioma inglés y/o español, maneja información confidencial y documentos oficiales como leyes, reglamentos, contratos de trabajo autorizaciones migratorias, pasaportes, constancias y fotografías, aplica criterios profesionales y técnicos, toma decisiones a nivel operativo

 Procesos en los que tienen responsabilidad y participación: promoción del programa, solicitudes a los trabajadores, inscripciones al programa, documentación, facilitar la identificación de oportunidades de empleo en el extranjero y la comunicación con empleadores, monitoreo y seguimiento. 

Funciones esenciales del Gestor de Contacto: 

• Revisión del correo electrónico para atender las solicitudes de trabajadores por parte de empresas extranjeras con las que colabora el programa.
• Alimentación y actualización del ingreso de nuevas peticiones y estatus de empresas con las que colabora el programa, en la base de datos diariamente.
• Gestión del proceso de visado, desde que se recibe la petición, hasta el retorno de los trabajadores al país.
• Extraer las solicitudes de empresas e intermediarios y registrados en la vista de Solicitudes de Airtable, incluyendo todos los datos necesarios que permitan el reclutamiento de perfiles adecuados.
• Envió de formulario WR a empleadores para señalar requerimientos por perfil a contratar.
• Notificar al equipo ROS sobre los candidatos solicitados por las empresas, para iniciar el proceso de reclutamiento y selección.
• Indicar al equipo ROS sobre las condiciones que la empresa o intermediario establece, si el empresario desea verificar los perfiles seleccionados, sí desea hacer entrevistas con los candidatos etc.
• Mantener comunicación activa con las empresas e intermediarios y así facilitar el intercambio de información.
• Gestionar la solicitud y recepción de la forma 1-797B y la Job Order de las empresas e intermediarios interesados en obtener trabajadores.
• Enviar la forma 1-797B a los gestores para iniciar el proceso administrativo/migratorio correspondiente.
• Supervisar la distribución de empresas entre los gestores de empleo, asegurando una carga de trabajo equitativa, a través de la creación de una base de datos que deje constancia de la carga de C/U.
• Informar a la coordinación del programa (SETRASS y USAID) sobre cualquier comunicación, proceso o situación inusual que requiera atención.
• Negociar acuerdos y condiciones con empresas e intermediarios para facilitar el reclutamiento de trabajadores extranjeros según lo indicado por la coordinación del programa.
• Notificar a las empresas e intermediarios sobre la recepción de visados para sus trabajadores.
• Gestionar la solicitud de boletos e itinerarios de vuelo para los trabajadores con visado.
• Promocionar el programa con empresarios e intermediarios extranjeros, estableciendo alianzas colaborativas para contratar trabajadores.
• Participar en reuniones con empresarios intermediarios para establecer alianzas y negociaciones que faciliten la contratación de trabajadores extranjeros.
• Elaborar informes semanales sobre las visas emitidas por la embajada americana.
• Emitir informes semanales sobre los pasaportes enviados para la solicitud de visado en la embajada americana.
• Proporcionar avances y estado de las comunicaciones con los empleadores según sean solicitados por los coordinadores.
• Seguimiento a los reemplazos de trabajadores o a los trabajadores adicionales solicitados, formatos WR, 1-797b y demás documentos que deben proporcionar los empresarios; no debe exceder una semana sin haber dado seguimiento.
• Programación y manejo de las entrevistas de empleadores con los candidatos.
• Desarrollo de reportes mensuales de avance los 20 de cada mes. 
• Reporte de ferias de reclutamiento o eventos de entrevista con empleadores.

Perfil del Gestor de Contacto:

 Educación Académica:

• Licenciatura en carreras administrativas o afines, comunicación social, psicología, relaciones públicas.

Experiencia Profesional:

• Experiencia de 1-2 años en atención al cliente, procesos de reclutamiento (RRHH), y/o organización de viajes.

Conocimiento:

• Ingles avanzado
• Capacidad para laborar de manera ordenada y organizada.
• Ser capaces de trabajar de manera simultánea en varias tareas.
• Dominio de herramientas ofimáticas y tecnológicas.
• Uso de bases de datos.
• Habilidades relacionadas al servicio al cliente.
• Regir su trabajo a través de principios éticos.
• Alta capacidad de redacción y comunicación oral/escrita en inglés y español.

Otras aptitudes y habilidades:

• Responsabilidad y puntualidad.
• Proactividad
• Iniciativa
• Orden y Planificación
• Orientación a la resolución de problemas
• Flexibilidad laboral
• Seguimiento de procesos
• Orientación a resultados
• Conocimiento de la normativa legal nacional de trabajo y migración. 
• Disponibilidad para viajar dentro y fuera del país 

Los gestores deberán ser aprobados por TMS y SETRASS y se deberá dar prioridad a aquellos que ya cuentan con experiencia en los procesos de reclutamiento del PTTE. 

El salario mensual para el gestor de contacto es de L21,585.00

Se espera de parte del profesional contratado el compromiso inquebrantable, ética e integridad en el desarrollo de sus funciones. Su contrario incluirá la firma de una cláusula de buena conducta que prohíbe cualquier acto fraudulento, divulgación de información personal o contrario a los principios éticos del Programa. 

1. Un (1) Gestor de Información 

EL Gestor de Información deberá de prestar sus servicios al PTTE de la Secretaría de Trabajo de Seguridad Social presentando mensualmente un informe global con las actividades y procesos de reclutamiento y colocación realizados por el PTTE durante el mes, con los aplicables según la temporada de reclutamiento, que podrá incluir: a) Cantidad de visas procesadas y permisos de trabajos según el país que corresponda. b) Cuadro detallado del estatus completo de cada empresa. c) Cantidad mensual de candidatos reclutados, contrataciones nuevas y recontrataciones. d) Solicitudes de empleadores gestionadas para el PTTE durante el mes (si aplica).  e) Otras actividades realizadas para el funcionamiento del programa. 

 Perfil del Gestor de Información: 

El Gestor de Información del PTTE, coordina y supervisa actividades relacionadas a las solicitudes de trabajo del PTTE en forma armónica y de acuerdo a normativas, reglamentos y disposiciones establecidas en la legislación nacional y del país destino; apoya a la Secretaría de Trabajo y Seguridad Social en la coordinación y supervisión  de los procesos de reclutamiento, selección y contratación de hondureños a través del PTTE en Estados Unidos, Canadá y España. Por medio de la coordinación del PTTE, deberá actualizar y remitir a TMS semanalmente el cuadro de control de peticiones, facilitará la identificación de oportunidades de empleo en el extranjero y la comunicación con empleadores, tanto potenciales como actuales para mejorar las posibilidades de colocación de hondureños. Esto incluye la supervisión de los siguientes procesos: adscripción e identificación de trabajadores; facilitación de procesos de intermediación laboral (entrevistas, envío de perfiles a empleadores); inducción de trabajadores al proceso; apoyo en trámites de visado y viaje (llenado de formularios, cotización de boletos aéreos, hospedaje y demás logística de viaje). 

Desarrolla reportes globales, de las actividades realizadas en idioma inglés y/o español, maneja información confidencial y documentos oficiales como leyes, reglamentos, contratos de trabajo autorizaciones migratorias, pasaportes, constancias y fotografías, aplica criterios profesionales y técnicos, toma decisiones a nivel operativo.   

 Realiza su trabajo desde las oficinas del PTTE ubicadas en el Centro cívico Gubernamental en Tegucigalpa. 

 Procesos en los que tienen responsabilidad y participación: supervisión y coordinación de la promoción del programa, solicitudes de trabajadores, inscripciones al programa, contratación, actualización de cuadros globales, documentación, monitoreo y seguimiento. 

 Deberes y responsabilidades esenciales del Gestor de Información: 

• Apoyo a la SETRASS en la supervisión de las siguientes actividades: 
• Aplicación de herramientas para la inscripción de nuevos trabajadores. 
• Alimentación y actualización de la base de datos de trabajadores hondureños. 
• Desarrollo de reportes de avances. 
• Identificación y orientación al proceso de adhesión al PTTE de posibles empresas contratantes. 
• Apoyo de documentación de trabajadores (fotografías, pasaportes etc.) 
• Llenado de formularios según los requerimientos de las Embajadas consultadas. 
• Apoyo en la programación de viajes para trabajadores y coordinación de pagos con empleadores, incluyendo: 

1. Cotización y facilitación de reserva de boletos aéreos 
2. Cotización y facilitación de reserva de boletos terrestres 
3. Cotización y facilitación de reserva de hoteles 

• Coordinación y ejecución de actividades para la obtención o complementación de la documentación requerida por cada trabajador contratado. 
• Mantener la custodia y confidencialidad de la documentación física y digital que generan los procesos coordinación y ejecución de actividades para el proceso de salida de cada trabajador 
• Participar en reuniones comités y otras instancias para atender los temas de migración laboral empleabilidad y oportunidades. 
• Impartir charlas de orientación a los trabajadores temporales
• Actualización de las bases de dato de los trabajadores.
• Redacción de reportes globales del programa en idioma inglés avanzado y/o español. 

  Competencias requeridas para el Gestor de Información: 

 Educación académica: 

•    Licenciatura en administración, recursos humanos u otras afines. 

 Experiencia: 

•    Experiencia comprobada de 3 a 5 años en supervisión y manejo de personal, procesos de reclutamiento (RRHH). 

 Conocimiento: 

•    Competente comprensión, redacción y manejo verbal de inglés. 

•    Alta capacidad en manejo y supervisión de personal 

•    Alta capacidad de atención al cliente. 

•    Alta capacidad de manejar relaciones interpersonales. 

•    Conocimiento del marco legal del programa 

 Otras aptitudes y habilidades: 

•    Competente manejo de Excel, y/o SPSS, Access

•    Disponibilidad para movilizarse dentro o fuera de Tegucigalpa. 

•    Liderazgo y Proactividad 

•    Habilidad demostrada para trabajar de forma individual y en equipo. 

•    Habilidad de realizar multitareas. 

•    Manejo y uso eficiente del tiempo 

 El supervisor deberá ser aprobado por TMS y se deberá dar prioridad a aquellos que ya cuentan con experiencia en los procesos de reclutamiento del PTTE. 

 El salario mensual para el gestor de información es de L24,886.00

Se espera de parte del profesional contratado el compromiso inquebrantable, ética e integridad en el desarrollo de sus funciones. Su contrario incluirá la firma de una cláusula de buena conducta que prohíbe cualquier acto fraudulento, divulgación de información personal o contrario a los principios éticos del Programa.

Nota aclaratoria: El contratista podría necesitar la contratación de psicólogos a futuro, en el caso de que está necesidad se haga realidad se firmaría una modificación al contrato. 

Entregables

Al contratista se le pagará conforme la siguiente tabla de entregables:

Nota: el valor de cada entregable se dividirá en el número de reportes a presentar. 

Criterios de aceptación de los entregables 

Los entregables deberán cumplir con los siguientes criterios para considerarse aceptados para pago:

1. Presentados en la fecha especificada en el contrato
2. Presentados en el formato brindado por TMS
3. Contener la información especificada en el contrato

4. Revisados y aprobados por el técnico de TMS asignado

   Mecanismo de contratación y condiciones de pago

ACDI/VOCA anticipa la emisión de un contrato de precio fijo.

ACDI/VOCA emitirá pagos fijos basados en la presentación y aceptación de entregables por parte de ACDI/VOCA. Una vez que se emite un contrato, incluirá un cronograma de pago de precio fijo con los entregables especificados anteriormente. Una copia de los términos y condiciones del contrato se incluye en el Anexo A de este RFP con fines informativos.

1. Requisitos de preparación de propuestas
2. Instrucciones para la preparación de propuestas

El comité de evaluación evaluará a los oferentes en función de sus propuestas. Cada sección se evaluará de acuerdo con los criterios de evaluación en la Sección VI de este RFP. Se espera que los oferentes examinen las especificaciones y todas las instrucciones en el RFP. No hacerlo es a riesgo del oferente. Los oferentes interesados deben preparar y presentar su propuesta acompañada de la hoja de presentación de la propuesta incluida en el Anexo B de este RFP, la propuesta debe contener los siguientes apartados:

Declaración de capacidad y experiencia técnica

Demostrar la capacidad y experiencia técnica de la empresa, proporcionando lo siguiente:

1. Presentación de la empresa incluyendo su cartera de servicios y tiempo de operación. 
2. Resumen de la experiencia de la empresa en la gestión de recursos humanos (reclutamiento, selección, contratación y/o formación para el empleo). 
3. Resumen de la experiencia de los colaboradores de la empresa en la gestión de recursos humanos (reclutamiento, selección, contratación y/o formación para el empleo). 
4. Resumen de experiencia de la empresa en organización de eventos.
5. Plan de trabajo.
6. Cronograma de ejecución de la actividad en general.

Propuesta de costos 

Costos razonables e inherentes para llevar a cabo las giras de inscripción de candidatos 

Los oferentes presentarán un presupuesto propuesto que tendrá suficiente detalle para permitir la evaluación de los elementos de los costos propuestos. Debe incluir notas al presupuesto que detallen el origen y la razonabilidad de los costos incluidos. El presupuesto debe incluir:

1. Costos razonables e inherentes para llevar a cabo los eventos de reclutamiento con empleadores
2. Remuneración mensual de las 11 posiciones a contratar
3. Costos razonables e inherentes a la administración del contrato

En el Anexo C de este RFP encontrará el formato de presupuesto a utilizar.

ACDI/VOCA se reserva el derecho de solicitar cualquier información adicional para respaldar el costo y el precio detallados.

Referencias

Incluya al menos tres referencias de clientes con su información de contacto. Las referencias deben haber trabajado con su organización en los últimos dos años en relación con los temas aplicables a este RFP.

 Documentación legal requerida

Incluya la información detallada a continuación:

1. Escritura legal de constitución
2. Registro Tributario Nacional (RTN)
3. Permiso de operación vigente
4. Representación legal vigente
5. Registro Tributario Nacional (RTN) del representante legal
6. Documento Nacional de Identificación (DNI) del representante legal
7. Evidencia de estar bajo el Régimen de Facturación vigente en Honduras
8. Número de Identificación de Entidad Única (Unique Entity ID en inglés). Este número es proporcionado por el Gobierno de Los Estados Unidos a todas las entidades que reciben fondos del Gobierno de Los Estados Unidos. Para obtener un Número de Identificación de Entidad Única (Unique Entity ID en inglés) debe visitar el sitio web: https://sam.gov/content/home 

• Sí lo tuviera, copia del certificado y/o póliza de seguro que garantice el cumplimiento del Artículo 10. Seguros, contenido en el Anexo A de este RFP. Cabe resaltar que el contratista seleccionado deberá presentar copia del certificado y/o póliza de seguro que garantice el cumplimiento del Artículo 10. Seguros, contenido en el Anexo A de este RFP previo a firmar un contrato. 

  Instrucciones para la presentación de la propuesta

• La propuesta debe presentarse al correo electrónico: [email protected] a más tardar en la fecha y hora límite de presentación, especificada en la portada de este RFP y colocando en el asunto el número del RFP.
• Todas las consultas y solicitudes de información con respecto a este RFP deben enviarse al correo electrónico: [email protected] a más tardar en la fecha límite de envío de preguntas/consultas, especificada en la portada de este RFP y colocando en el asunto el número del RFP.

• ACDI/VOCA no compensará a ningún oferente por preparar y presentar una propuesta en respuesta a este RFP.

  Criterios de evaluación

ACDI/VOCA evaluará las propuestas basadas en una determinación de mejor valor; los oferentes deben presentar su propuesta de costos más competitiva. Las propuestas se evaluarán utilizando los siguientes criterios:

El comité de evaluación revisará la propuesta técnica sobre la base de los criterios técnicos enumerados anteriormente.  Las propuestas de costos se revisarán para garantizar que estén completas y libres de errores aritméticos y/o computacionales. El comité también evaluará la razonabilidad de los costos y la rentabilidad del presupuesto, y determinará si los costos reflejan una comprensión clara de los requisitos del RFP. Se ofrecerá un contrato al oferente responsable cuya propuesta siga las instrucciones del RFP y se considere la más ventajosa para ACDI/VOCA. 

Proceso de licitación

Luego de publicar el RFP, los oferentes deberán preparar y presentar una propuesta formal a ACDI/VOCA, tal como lo indica este RFP. Las propuestas recibidas serán evaluadas de acuerdo con los criterios de evaluación definidos en la Sección VI y calificadas por su capacidad de cumplir los requerimientos incluidos en este documento de RFP. Se seleccionará un oferente y se le notificará formalmente el resultado. Se negociará un contrato formal con el oferente seleccionado y, de confirmarse, el oferente iniciará las actividades del proyecto.

Términos y condiciones

Presentación tardía

Todas las propuestas recibidas después de la fecha límite que se indica en la portada de este RFP serán descartadas. Es responsabilidad de los oferentes asegurarse que sus propuestas sean recibidas según las instrucciones detalladas en este documento. La excepción a esa norma son propuestas que se reciban después de la fecha límite debido a un error de ACDI/VOCA o de sus empleados o funcionarios, o cuando una propuesta resulte conveniente para ACDI/VOCA.

Modificación de los requisitos del RFP

ACDI/VOCA se reserva el derecho de rescindir el RFP o modificar los requisitos, serán notificados directamente los oferentes que hayan manifestado interés y también se publicara en los medios utilizados para la publicación inicial. 

Retirada de propuestas

Las propuestas pueden retirarse en cualquier momento antes de la adjudicación mediante notificación por escrito por correo electrónico o en persona por un oferente o representante autorizado si se da a conocer la identidad del representante y el representante firma un recibo de la propuesta.

Derecho de negociación y aceptación de la propuesta  

Este RFP representa una definición de requisitos y es una invitación para la presentación de propuestas. ACDI/VOCA se reserva el derecho de financiar/adjudicar cualquiera o ninguna de las propuestas presentadas. No se hace ningún compromiso, ya sea expreso o implícito, para compensar a los oferentes por los costos incurridos en la preparación y presentación de su propuesta.

ACDI/VOCA puede rechazar cualquier propuesta que no aborde o cumpla adecuadamente los requisitos contenidos en este RFP. Una propuesta que responde es aquella que cumple con todos los términos y condiciones del RFP. Una propuesta debe estar completa, firmada por un signatario autorizado y entregada a más tardar en la hora y fecha de presentación indicadas en la hoja de portada de este RFP. ACDI/VOCA puede reservarse el derecho de renunciar a cualquier discrepancia menor en una propuesta. 

ACDI/VOCA se reserva el derecho de emitir un contrato basado en la evaluación inicial de las propuestas sin discusión. ACDI/VOCA también se reserva el derecho de entablar las mejores y últimas negociaciones con cualquier oferente que responde para todo o parte del alcance propuesto. 

Validez de la propuesta

Las propuestas presentadas tendrán una validez de 90 días a partir de la fecha especificada para la recepción de las propuestas. Esto incluye, pero no se limita a, costos, términos y condiciones, niveles de servicio y toda otra información. Si a su organización se le adjudica el contrato, toda la información en el proceso de RFP y negociación es contractualmente vinculante.

Calificaciones mínimas del oferente 

Adicional a los requerimientos indicados en los apartados anteriores de este RFP, los oferentes que presenten propuestas deben:

1. Ser capaces de recibir fondos de USAID 
2. No haber sido identificados como terroristas
3. Disponer de los recursos financieros adecuados para ejecutar el contrato o de la capacidad de obtenerlos
4. Capacidad de cumplir con el calendario de entrega/ejecución requerido o propuesto tras considerar otros compromisos existentes
5. Tener un historial de rendimiento satisfactorio
6. Tener un historial satisfactorio de integridad y ética empresarial
7. Tener la experiencia, los controles contables y operativos y las competencias técnicas necesarias para ejecutar el contrato o tener de la capacidad para obtenerlas
8. Estar calificado y elegible para recibir una adjudicación

9. Cumplir con los términos y condiciones del contrato incluidos en el Anexo A de este RFP, poner especial atención al Artículo 10. Seguros.

   Derechos de propiedad intelectual

Todos los bienes tangibles o intangibles creados o adquiridos en virtud del contrato serán propiedad exclusiva de ACDI/VOCA y del donante. El término "propiedad" incluye todos los datos e informes asociados con el contrato. Se hace referencia a las secciones 8 y 9 en los términos y condiciones del contrato incluidos en el Anexo A.