Tecnico de IT Bilingue Inglés Avanzado
Responsabilidades y objetivos del puesto
El Técnico en TI está asignado para atender el primer nivel de incidencias reportadas, gestión y asignación de equipos. Reporta directamente al Supervisor. Su desempeño será evaluado con base en la resolución de tickets, actitud, disposición para ayudar y aprender, y conocimientos como soporte de primer nivel.
El Técnico en TI T1 es responsable de, pero no limitado a, las siguientes funciones: